陳先生在福州凱迪拉克4S店訂購了一輛總價28萬元的新車。然而,在約定提車日之前,卻被告知,車輛在店內(nèi)被工作人員意外剮蹭,此事該如何解決?
第一幫幫團,贊16凱迪拉克新車未提已“破相”
消費者欲退換車



4S店客服經(jīng)理承認,車輛確實是在店內(nèi)驗車區(qū)域被剮蹭的。銷售顧問展示了另一臺在同一天、同一地點發(fā)生剮蹭的車輛照片,與陳先生車輛受損時間吻合。

對于目前的情況,律師認為,根據(jù)《民法典》規(guī)定,動產(chǎn)的所有權(quán)和風險在交付時才轉(zhuǎn)移,消費者有權(quán)要求4S店提供質(zhì)量達標的車輛。
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