浙江寧波的胡先生反映 去年買了一套房子 花了幾百萬 原本說是成交后 可以從中介那邊拿到一筆返傭 到現(xiàn)在一年過去了 錢還沒到位 說是跟開發(fā)商的人臉識別有關(guān)
胡先生：我認(rèn)為購房已經(jīng)順利地簽完合同之后，應(yīng)該能拿到這個中介的分銷的返傭。
潤樾雅筑位于寧波鄞州區(qū)宜興路
還沒有交付
胡先生告訴記者
去年11月他在這里買了一套房子
總價三百三十多萬
當(dāng)時中介業(yè)務(wù)員小勇帶他看了房子
說是成交后
開發(fā)商把會傭金付給分銷商
根據(jù)約定
中介再把錢給客戶
胡先生：“潤樾雅筑”這個項目，它認(rèn)定我在中介帶我去樓盤看房之前，認(rèn)定我個人已經(jīng)已經(jīng)去過了的情況下，它認(rèn)定我不符合這種給那個傭金的條件。
中介小勇：“華潤”那邊說，大哥這個人臉識別，跟前面就是說有一個客戶自己去的，那個客戶的人臉識別是同一個人。你們之前沒去過的，那我們帶看是有效的。你們?nèi)绻f是去過了，他那邊如果說都沒有認(rèn)可我們這組帶看，這組買賣，我們是結(jié)算不到傭金的。那這個錢我們肯定也是給不了的。
記者：你這邊是什么公司的？
中介小勇：我們是屬于，那個我自己，總公司這邊不好說。
胡先生不認(rèn)可開發(fā)商的說法
他強(qiáng)調(diào)監(jiān)控抓取的只是一張照片
不是很清晰
也可能存在誤判
他告訴記者
自己沒有單獨去過售樓處
前后兩次都是不同的中介帶看的
第二次在中介小勇的帶看下買了房子
胡先生：不認(rèn)定我這個真人跟照片上人的差異。他們一致認(rèn)定就是相信機(jī)器的行為，機(jī)器判定的行為，那個人就是我。
胡先生表示根據(jù)房子的總價
簽合同后半年之內(nèi)
按說應(yīng)該可以拿五六萬塊錢的返傭
可是到現(xiàn)在都一年了
這事還沒落地
期間中介小勇一直在幫忙跟開發(fā)商溝通
他認(rèn)可對方的工作
中介小勇：開發(fā)商就是可能有個傭金上的政策，那我們這邊也做出了一定的工作。我們拿小頭，大頭給他們（購房者）。
記者：好的，那你知道開發(fā)商為什么不直接優(yōu)惠嗎？
中介小勇：這個事情我就不好說嘞，好吧。
胡先生說
或許這事還得找“貝殼”
因為他跟開發(fā)商沒有返傭方面的協(xié)議
而貝殼是潤樾雅筑項目的總分銷商
中介小勇所在的公司又是貝殼的分銷商
現(xiàn)在說是貝殼的經(jīng)理已經(jīng)不接他電話
找開發(fā)商談也是不了了之
胡先生：所以說我現(xiàn)在一個訴求就是說，希望貝殼公司替我們?nèi)テ鹪V華潤潤樾公司，它應(yīng)該按規(guī)定給予我購房者一個傭金。
一行人來到附近的貝殼簽約服務(wù)中心
工作人員留下了記者的號碼
表示會有專人答復(fù)
后來寧波貝殼新房項目媒體對接人
做出了回復(fù)
經(jīng)核實
客訴涉及的成交門店
是樓盤合作分銷商之一
不屬于貝殼旗下
開發(fā)商反饋
客戶曾自行到訪售樓部
根據(jù)分銷合作協(xié)議
分銷渠道不具備獲取傭金的條件
稍晚些時候
開發(fā)商方面也回復(fù)了記者
他們表示胡先生與分銷公司之間
關(guān)于“返傭”的約定
屬雙方自愿達(dá)成的協(xié)議
公司并未對胡先生做出任何返傭承諾
關(guān)于來訪記錄
如果對此有異議
胡先生可提供不在場的有效證明
公司愿意積極配合核實
基于到訪記錄
他們無法向分銷公司支付傭金
公司愿意與胡先生保持溝通
提供必要的協(xié)助
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