劉先生反映 通過中介找了位阿姨來家里做飯 第一天上戶 感覺手藝挺不錯的 結(jié)果第二天就不來了 溝通退款 中介那邊的狀況也有點(diǎn)懸 劉先生說孩子上小學(xué)二年級 兩口子工作忙 就想找個阿姨來負(fù)責(zé)平時的晚餐 劉先生：58同城，還有小紅書上，都有一些留言，就是希望能推薦一些阿姨給我們。然后過了一段時間之后，就陸續(xù)有人加我們微信，其中就有個工作人員給我推薦了個阿姨，我比較相中了。
劉先生說
對方自稱來自“杭州久合家政有限公司”
還說是2024年度“58到家”
全浙江唯一一家年度優(yōu)秀服務(wù)商
之后給他發(fā)來了一位阿姨的簡歷
以及展示廚藝的照片
并介紹說這位阿姨在小學(xué)食堂干過4年
兩口子比較滿意
想早點(diǎn)定下來
在微信上簽了合同
阿姨是乙方
丙方就是“久合家政”
劉先生：他們提供中介服務(wù)，中介服務(wù)費(fèi)是2500塊錢，這個2500元的構(gòu)成，是有1800元的首次匹配費(fèi)用，后面的700塊錢，是包含這個后面半年的，6個月的服務(wù)費(fèi)。
劉先生說
10月27號阿姨上戶
給他們一家做了頓豐盛的晚餐
吃著也都合胃口
可第二天......
劉先生：到了時間點(diǎn)，阿姨一直沒有出現(xiàn)，然后過了一會，家政公司打電話說，阿姨騎電瓶車的時候腿摔傷了，來不了。
劉先生說他當(dāng)時提出
愿意等阿姨養(yǎng)好傷再來
家政公司卻改口說是阿姨不愿意來了
推薦了其他人選
他都不太滿意
希望解除合同
劉先生：當(dāng)時也是相中了那個推薦的阿姨，才跟這家公司簽的合同。
劉先生：公司一開始說，7個工作日會退給我們，金額到時候會具體講。后來我們等待7天之后，也沒有退給我們，再聯(lián)系之后，家政公司說會有專人后續(xù)跟我們聯(lián)系，就說還在走流程，還在走審批。那我心里的底線，你哪怕扣除1800元，能把700塊錢還我們，也是可以接受的。
阿姨只來了一天
劉先生沒留電話
也沒有中介的聯(lián)系方式
一直通過群聊
跟“久合家政”的兩位工作人員談退費(fèi)
工作人員此前表示在跟老板對接
協(xié)調(diào)折中方案
讓劉先生再等一等
記者通過企查平臺搜索到
這家公司有兩個聯(lián)系方式
都無法打通
通過營業(yè)執(zhí)照
找到了位于杭州漢之韻商業(yè)中心的辦公地點(diǎn)
大門關(guān)著
里頭空空蕩蕩
只剩下“58到家”的標(biāo)志
和優(yōu)質(zhì)服務(wù)商家的榮譽(yù)牌
58到家客服熱線：非常抱歉，當(dāng)前時段所有客服通道已滿，為節(jié)省您的寶貴時間，您可以稍后致電。
劉先生說他之前來過
公司解釋說這里在裝修
正在借用其他場地辦公
企查平臺顯示的辦公地址位于富陽區(qū)
已經(jīng)因為登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系
而被列為異常
記者還找到了一條決議解散的注銷公示
抱著一線希望
記者在群聊里發(fā)消息
表達(dá)了采訪訴求
截稿前仍在等待家政公司方面的答復(fù)
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