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杭州湖濱銀泰in77 C區(qū)負一樓有家敏華冰廳。4月15號晚上，王女士和朋友朱女士母女來這里吃飯，第二天她上吐下瀉，進了醫(yī)院。朱女士的孩子也有類似癥狀。

王女士：“從4月15日吃完就沒吃過任何東西，因為第二天早上我一大早有事情要去辦，我就沒吃早飯，我是12點左右到家的，覺得自己可能要發(fā)燒了，因為身上一陣冷一陣熱，體溫計一量就38.9，上吐下瀉，一直在上廁所，大概上了十幾次，醫(yī)生說可能是急性腸胃炎�！�

朱女士：“吃完以后回家，洗洗就睡了，第二天上幼兒園，中午老師給我打電話，就不對了，發(fā)燒沒力氣吐，喝水也吐，中午飯也吐了，去醫(yī)院檢查有炎癥，急性腸胃炎�！�

敏華冰廳里有一道菜叫蝦仁滑蛋飯，單價48塊錢。王女士說，當天她點了后，分了一點給朱女士的女兒，之后她跟小孩分別進了醫(yī)院，而朱女士沒有吃，身體就沒出問題。

朱女士：“所以我們就一分析，因為我們一起吃的晚飯，只有那碗飯，她跟我女兒吃了，我吃的另外一碗飯，就我沒事，她們倆就有事，居然可以這么嚴重的腸胃炎。（孩子現(xiàn)在怎么樣？）還在住院沒出來，就這個飯肯定不干凈�！�

王女士：“我就覺得可能不太干凈吧，因為當時吃的時候，我就覺得可能有股味道，然后我也沒多想，敏華就覺得是網紅餐廳，然后就來了，說坐下來好好吃一下，然后就這樣子了。”

這家敏華冰廳的工作人員不接受采訪，表示已經向領導反映了情況，并留下了記者的聯(lián)系方式。下午，有位敏華冰廳工作人員打來電話。

敏華冰廳 工作人員：“我是敏華冰廳的，顧客投訴我們店用餐導致腹瀉的這個事情，其實我們已經有與相關客人取得聯(lián)系，進行了關懷慰問。（記者：這個飯平時是怎么制作的，是新鮮的食材當場制作，還是全部是冷凍好的，到時候再拿出來熱？）因為這也是操作的事情，我們作為公司來說，食品安全問題是我們最關注的，那我們就是因為這個事情，及時組織相關的小組，在各個環(huán)節(jié)認真檢查，確定這個問題出在哪里�！�

王女士后來聯(lián)系記者，說是達成初步協(xié)議，敏華冰廳方面賠償每人3000塊錢醫(yī)藥費。