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杭州湖濱銀泰in77 C區(qū)負(fù)一樓有家敏華冰廳。4月15號(hào)晚上，王女士和朋友朱女士母女來(lái)這里吃飯，第二天她上吐下瀉，進(jìn)了醫(yī)院。朱女士的孩子也有類似癥狀。

王女士：“從4月15日吃完就沒(méi)吃過(guò)任何東西，因?yàn)榈诙�天早上我一大早有事情要去辦，我就沒(méi)吃早飯，我是12點(diǎn)左右到家的，覺(jué)得自己可能要發(fā)燒了，因?yàn)樯砩弦魂嚴(yán)湟魂嚐�，體溫計(jì)一量就38.9，上吐下瀉，一直在上廁所，大概上了十幾次，醫(yī)生說(shuō)可能是急性腸胃炎�！�

朱女士：“吃完以后回家，洗洗就睡了，第二天上幼兒園，中午老師給我打電話，就不對(duì)了，發(fā)燒沒(méi)力氣吐，喝水也吐，中午飯也吐了，去醫(yī)院檢查有炎癥，急性腸胃炎�！�

敏華冰廳里有一道菜叫蝦仁滑蛋飯，單價(jià)48塊錢。王女士說(shuō)，當(dāng)天她點(diǎn)了后，分了一點(diǎn)給朱女士的女兒，之后她跟小孩分別進(jìn)了醫(yī)院，而朱女士沒(méi)有吃，身體就沒(méi)出問(wèn)題。

朱女士：“所以我們就一分析，因?yàn)槲覀円黄鸪缘耐盹�，只有那碗飯，她跟我女兒吃了，我吃的另外一碗飯，就我沒(méi)事，她們倆就有事，居然可以這么嚴(yán)重的腸胃炎。（孩子現(xiàn)在怎么樣？）還在住院沒(méi)出來(lái)，就這個(gè)飯肯定不干凈�！�

王女士：“我就覺(jué)得可能不太干凈吧，因?yàn)楫?dāng)時(shí)吃的時(shí)候，我就覺(jué)得可能有股味道，然后我也沒(méi)多想，敏華就覺(jué)得是網(wǎng)紅餐廳，然后就來(lái)了，說(shuō)坐下來(lái)好好吃一下，然后就這樣子了�！�

這家敏華冰廳的工作人員不接受采訪，表示已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映了情況，并留下了記者的聯(lián)系方式。下午，有位敏華冰廳工作人員打來(lái)電話。

敏華冰廳 工作人員：“我是敏華冰廳的，顧客投訴我們店用餐導(dǎo)致腹瀉的這個(gè)事情，其實(shí)我們已經(jīng)有與相關(guān)客人取得聯(lián)系，進(jìn)行了關(guān)懷慰問(wèn)。（記者：這個(gè)飯平時(shí)是怎么制作的，是新鮮的食材當(dāng)場(chǎng)制作，還是全部是冷凍好的，到時(shí)候再拿出來(lái)熱？）因?yàn)檫@也是操作的事情，我們作為公司來(lái)說(shuō)，食品安全問(wèn)題是我們最關(guān)注的，那我們就是因?yàn)檫@個(gè)事情，及時(shí)組織相關(guān)的小組，在各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真檢查，確定這個(gè)問(wèn)題出在哪里。”

王女士后來(lái)聯(lián)系記者，說(shuō)是達(dá)成初步協(xié)議，敏華冰廳方面賠償每人3000塊錢醫(yī)藥費(fèi)。