易女士說，觀沙嶺站可以實現(xiàn)長株潭城際鐵路和長沙地鐵4號線的換乘，最方便的換乘口就是北門。但現(xiàn)在，北門沒有開放，市民換乘地鐵時需要繞行，不太方便。她想問：長株潭城際鐵路觀沙嶺站的北門既然已經(jīng)建好，為何遲遲不開放？

《為民熱線》將問題轉(zhuǎn)辦到到湖南軌道交通控股集團有限公司，工作人員調(diào)查核實后表示：目前，長株潭城際鐵路觀沙嶺站確實只開放了南邊的2個出口，兩個出口之間配備了一套安檢儀、閘機和工作人員。如果開放北門的話，還需要再額外配備安檢儀、閘機和工作人員。從目前的客流量、設備配套成本、人員成本等多方面因素綜合考慮，暫時無法開放北門。

長株潭城際鐵路和長沙地鐵有幾個交匯的站點，但很多站點是不互通的，需要出站后再進另一個站，過兩次閘機，不是很方便。因此，很多市民都希望能像長沙地鐵2號線錦泰廣場站、4號線樹木嶺站一樣，打通地鐵與長株潭城鐵的換乘通道，實現(xiàn)無縫換乘。

目前，我們正在和長沙市軌道集團推進長株潭城際鐵路觀沙嶺站與長沙地鐵4號線無縫換乘項目，后續(xù)如果進展順利，就可以實現(xiàn)不用出站，無縫換乘。