晚上開車上高速，汽車遠(yuǎn)光燈照射距離只有30米左右，你心慌嗎？近日，周先生向湖南交通頻道《為民熱線》節(jié)目組反映，2025年11月，自己在上汽大通長沙總店購買了一臺上汽大通G50，春節(jié)前開車回老家，晚上上高速的時候發(fā)現(xiàn)，車子的遠(yuǎn)光燈照射距離太短，存在安全隱患。

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周先生：“一般來說，就算一臺電動車的遠(yuǎn)光燈照射距離也有50米左右吧，但這臺車的遠(yuǎn)光燈照射距離也就一兩臺車的車距，大概30米左右的距離，并且光線亮度也不夠。之前都是在城市里面開就沒注意，這次晚上上高速，我就不敢開了�！�

周先生告訴記者，自己開車到上汽大通長沙總店做保養(yǎng)的時候，把問題告知了工作人員，希望幫忙檢查并調(diào)試解決�！�他們問了師傅，師傅說‘是這樣子的’。3月15日的時候，我又給銷售打了電話，問有沒有辦法解決或者找廠家反饋一下，他說‘他們也搞不好’。”對于工作人員的回復(fù)，周先生不認(rèn)可�！巴砩细咚匍_車，遠(yuǎn)光燈照射距離太近的話，感覺有安全隱患，如果遇到惡劣天氣的話更不敢想象。我的訴求就是要把這臺車的遠(yuǎn)光燈問題解決好�！�

上汽大通長沙總店相關(guān)負(fù)責(zé)人：

一定處理好，讓客戶滿意

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      接到周先生求助后，《為民熱線》記者介入?yún)f(xié)調(diào)。3月15日下午，上汽大通長沙總店相關(guān)負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場與周先生溝通后，當(dāng)即表態(tài)：“第一，我們可以去測量（車輛大燈）的發(fā)光強度，這個是有數(shù)據(jù)的，我們展廳里面還有新車，可以對比一下是不是都是這個標(biāo)準(zhǔn)。如果周先生這臺車的遠(yuǎn)光燈確實比別的車暗，我們肯定給你換一個。第二，我們設(shè)計車輛燈光是有國家標(biāo)準(zhǔn)的，一定要達(dá)標(biāo)之后才能出廠。既然周先生的車沒有做過任何維修、檢測，那么我們一定幫你解決這個問題，讓客戶滿意。我們4S店24小時都向客戶提供（解決問題的）渠道，只要有問題，我們4S店和廠家絕對百分之百負(fù)責(zé)，有則改之，無則加勉，這是我們對客戶權(quán)利的尊重�！�

      現(xiàn)場溝通之后，上汽大通長沙總店相關(guān)負(fù)責(zé)人直接上車陪同周先生到4S店給車輛做檢測。當(dāng)天晚上，周先生給《為民熱線》記者打來電話表示：“這個事情你們介入以后，他們的處理態(tài)度很積極，技術(shù)人員對我車輛的遠(yuǎn)光燈進(jìn)行了調(diào)試，問題解決了，感謝感謝！”