前段時間,福州的高先生在高速路上行駛的時候,左前輪輪轂突然開裂,導致車撞上了高速的護欄。為了找到此次輪轂開裂的原因,高先生和4S店起了爭執(zhí)。 這部東風風光580汽車是高先生今年1月份從東風風光福建福遠專營店買的。今年的10月11日,高先生開車上高速的時候,突然發(fā)生了一件讓他意想不到的事情。 突然聽到輪胎“崩”的一聲,什么情況也不知道,馬上車子就往左邊拐,就導致擦到保險杠這邊上,等我把車子停下來,就看見輪胎一直往前面跑。我人下來才發(fā)現(xiàn)鋼圈全部斷裂,中間的輪轂全部斷了。 回想起當時的情景,高先生至今依然有些驚魂未定,他說,正是因為輪轂開裂導致了這起事故,所幸自己當時車速并不快,車子只是撞到高速邊上防護欄。 肯定是車子質量問題,從來沒有發(fā)生過交通事故,也沒有說哪里出現(xiàn)過碰撞,憑我開車這么多年,何況這是一輛新車。 事故當天高先生的車就被送到了4s店進行維修,F(xiàn)在車子是修好了,但是對于事故的原因,4S店卻說是高先生自己駕駛不當導致,而非車子質量問題。但高先生堅持認為,是輪轂開裂才導致了這次的事故。 我們通過他的行車記錄儀器去看,凌晨六點多上高速,全程高速上幾乎都是沒有車的,視頻上面也看不到車輛有減速的狀態(tài),我們這樣判斷有可能是客戶當時還是在未清醒的狀態(tài)下,導致車輛撞擊的。 記者也查看了高先生車上的行車記錄儀視頻,從畫面上看高先生的這部車左前方撞到了高速護欄,隨后左前輪也滾了出去,但是從聲音和畫面上難以判斷到底是輪轂先開裂,還是先撞了護欄。為此,記者也咨詢了汽修專家。 泉州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院副教授 李向明 車輪作為汽車的行駛部件,在行駛過程中有人為導致的損害,也有可能是本身制造安裝裝配,也有可能外界環(huán)境,比如說路面、氣候條件影響導致的,這些都有可能的,都不能單一片面地說明。 輪轂已丟失 目前難以判定輪轂是否有問題 汽修專家表示,造成輪轂開裂的原因比較多,最重要的還是要根據(jù)輪轂的檢測報告來進行判定。 但4S店表示,目前他們已經(jīng)沒法對輪轂再次鑒定,因為輪轂在10月20日被車主拿走了,但是高先生說,當時自己一氣之下確實拿走了輪胎,但是當時并沒有拿走輪轂。 汽修專家:車輛進場維修時 4S店就該檢查輪轂 當下4S店調取了當天的監(jiān)控,可是畫面中只記錄下了高先生拿走輪胎的過程,卻看不清楚高先生是否也帶走了裂開的輪轂。 雖然雙方對于輪轂的去向意見不一,但是無論去向,4S店也承認當時車子送到4S店內的時候,他們未對該輪轂進行檢測。 我們正常是看交警證明出警的,還有保險公司也認定了,這個東西明顯就是由客戶引起的這次事故。 目前雙方正在協(xié)商 汽修專家給出幾點建議 記者注意到,福州交警的回復僅僅是“經(jīng)民警認定,您全部責任”,高先生認為4S店據(jù)此就認定是車主操作不當,顯然有些不恰當。 4S店表示,后續(xù)也會注意這方面的問題。對于車主高先生所擔心的車子質量問題,汽修專家也給4S店幾點建議。 如果輪轂找不到了,建議他們把其它的輪轂都進行檢查; 首先要做一個底盤的車底檢查,轉向系統(tǒng)車底檢查,行駛系統(tǒng)車底檢查,給出一個檢查報告; 再來根據(jù)這部車的出廠日期,平時行駛過程中是用來跑滴滴還是上班下班,還是用來載重,進行一個綜合的分析。 對于此事,目前高先生和4S店依然在協(xié)商中。我們也將持續(xù)關注。
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