充值預(yù)付卡享折扣

這是很多商家常用的促銷手段

但很多消費者逐步意識到預(yù)付卡的風(fēng)險

一旦店面跑路

卡內(nèi)的錢經(jīng)常是“有去無回”

近些年，南京一家坐落在紫荊花路上的美容美發(fā)店頻頻遭到投訴，不少消費者反映，這家店頻繁更換店名，每次改名后，原先的充值預(yù)付卡就被認定為無法使用，想要激活卡片，必須重新充值，大批會員對此表示不滿。

目前，這家店名在門頭上叫“艾紳模范領(lǐng)尚美容美發(fā)店”。一位消費者表示，在他的印象中，這家門店以前曾經(jīng)叫做卡凡造型，后來又叫艾紳造型，現(xiàn)在叫做模范領(lǐng)尚，店面每次改名，持卡的老會員們都要經(jīng)歷一次充值糾紛。

店內(nèi)一位負責人王經(jīng)理表示，這家店他已經(jīng)接手超過一年，和之前的“卡凡”以及“艾紳造型”并無關(guān)聯(lián)。雖然他知曉此前有充值卡的情況，但自從店面改成“模范領(lǐng)尚”后，原先的卡肯定是不能使用的。

但令人疑惑的是，店內(nèi)的門頭以及宣傳手冊中依舊保留了“艾紳”的字樣，對此，這位負責人無法給出合理解釋。

除此之外，趕往現(xiàn)場的執(zhí)法人員在檢查中發(fā)現(xiàn)，這家門店還存在虛構(gòu)原價的情況，以補水清潔項目為例，宣傳單頁顯示原價為1280元每10次，優(yōu)惠價為680元每10次，不過實際上，從未有原價收款的情況�？此坪孟袷墙咏�打了“五折”，但實際上沒有這么大的優(yōu)惠。

南京市雨花臺區(qū)市場監(jiān)管局雨花分局分局長楊愷介紹，近幾年來，該店面更換過兩次門頭，每次都會引來大批的投訴，而他們在檢查過程中發(fā)現(xiàn)，門店還存在虛構(gòu)原價，格式條款不合理等問題，可以說是套路滿滿，目前已經(jīng)立案調(diào)查。由于前一次更換門頭時，法人代表沒有變動，理應(yīng)把之前的消費卡權(quán)利義務(wù)承擔起來。

為保護消費者合法權(quán)益，加強單用途商業(yè)預(yù)付卡管理和服務(wù)，江蘇省商務(wù)廳印發(fā)《江蘇省單用途商業(yè)預(yù)付卡管理細則（試行）》。細則將自今年5月10日起施行。

《管理細則》提出，若經(jīng)營者決定終止商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，應(yīng)當停止發(fā)卡，并將終止商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的信息向社會公示不少于三十日，提示消費者及時辦理商業(yè)預(yù)付卡余額退款；將全部預(yù)收資金余額存入專用存管賬戶，用于清退尚有余額的商業(yè)預(yù)付卡。

市場監(jiān)管部門提醒，在辦理預(yù)付費卡時，一定要保留好相關(guān)證據(jù)，比如發(fā)票、收據(jù)等。一旦出現(xiàn)糾紛，在協(xié)調(diào)不成的情況下可以走司法途徑維權(quán)。