黃女士：我小孩子在30號，來這個店里買了一雙LV的鞋子，他買回去，我也不知道，不知情的。他是用自己的壓歲錢買的，買回去鞋子碼數(shù)又大了。

黃女士說孩子是未成年，身份證顯示，2005年5月份出生，17周歲。她說兒子在英國上學(xué)，因為疫情沒有返校。我們暫且稱孩子為小路。

小路：就是看小紅書上，上面比較好看，然后朋友也買了，我就去買了，（記者：怎么沒跟媽媽說一下）就想去買，就去買了，用自己的錢。

實際上是4月29號，小路用支付寶，付了9900塊錢給杭州獅虎橋路上這家潮鞋商店。官網(wǎng)上這雙鞋的原價是9800塊錢，是限量款的。

杭州FMU商店 朱店長：他是網(wǎng)上，已經(jīng)跟我的老板溝通好價格了，其實我們本來不是賣這個價，已經(jīng)給他優(yōu)惠過了，他過來說這個鞋，我老板跟我溝通過了，我說好的，我說你要什么碼數(shù)，他說要43碼，（英碼）9碼，就這個鞋，那我拿出來了。

黃女士：太大了，（記者：那走路合不合適）走路就是后面太大，踢踏踢踏的，（你后面伸一下）往前穿，后面就是，四個手指都塞進(jìn)去了。

針對尺碼不合適，朱店長提供了視頻，說當(dāng)時小伙子試穿過，確認(rèn)后才付錢的。記者發(fā)現(xiàn)，小伙全身上下都是名牌，相比之下，黃女士的穿著比較樸素。

黃女士：（記者：他身上這些奢侈品都是你帶他買的嗎）是的，是他爸爸帶他買的，（現(xiàn)在有個問題，孩子每年壓歲錢很多嗎）壓歲錢有的，（每年多少錢）多也不多  一萬多塊錢，都是他自己放起來的。

黃女士認(rèn)為，孩子未成年，不具備自主的消費能力，她要求退貨。

杭州FMU商店 朱店長：他是在有成年人看的情況下，他付完這個錢的。

小路：就是鐘點工阿姨，跟她熟，認(rèn)識的。

黃女士：那我就不知道了，我都不知道的情況下，他買的。

杭州FMU商店 朱店長：你既然要退換，你為什么會把這個標(biāo)簽，給我剪掉呢？我給你的時候，是一個產(chǎn)品，回來不是我原來給你那個東西，我怎么進(jìn)行二次銷售呢？

監(jiān)控中，鞋子上有個防盜標(biāo)簽，現(xiàn)在沒有了，因此朱店長懷疑有被調(diào)包的可能性。

杭州FMU商店 朱店長：我們這邊有回收服務(wù)的，可能當(dāng)二手的給他回收掉，（記者：價格多少）價格基本上都是打八折左右。但這個鞋，我還要再檢驗一下，因為我肯定是有他調(diào)包的懷疑。

小路：有可能被刮掉了，不知道怎么回事（記者：他說打八折可以嗎）那不行的，穿都沒穿，為什么打八折。

二手交易市場上，限量款的鞋子是一碼一價，如果要換成42.5碼的，朱店長表示還要補600塊錢。如果要退貨，可以退8000塊錢，黃女士和兒子出去打了一個電話，提出虧1500塊錢，退8400塊錢。朱店長同意了。不過，他想驗證一下黃女士的身份。希望黃女士能證明一下母子關(guān)系。

黃女士：我是他們家的阿姨，今天他媽媽沒時間過來，叫我陪他過來的，已經(jīng)確定了，我已經(jīng)打電話，跟他媽媽已經(jīng)確定了，虧個1500。

原來，陪小路來買鞋的是鐘點工阿姨，來退款又是家里另外一個保姆。店里工作人員通過電話，聯(lián)系上了小路的媽媽。

杭州FMU商店 工作人員：減掉1500的價格，我們回收掉，這個樣子（小路的母親 傅女士：好的）這邊和您知曉一下，以免他后面再來（小路的母親 傅女士：他因為跟我講是萬象城買的，這雙鞋他沒穿過，那天要穿了，這么大了，我說這還能穿嗎，他還想騙我呢，說是在萬象城，我要今天陪他來，他不讓我來）。

記者想跟小路的媽媽多聊幾句，再打過去，電話被設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移。用別的手機打過去，對方兩次都掛斷了。