楊先生平時(shí)會(huì)外出跑業(yè)務(wù)，他說(shuō)有時(shí)路程比較遠(yuǎn)，就想著順路接一下順風(fēng)車(chē)的單子，補(bǔ)貼油費(fèi)。

楊先生：“注冊(cè)到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多了，現(xiàn)在目前賬戶(hù)上應(yīng)該是差不多有接近3000塊錢(qián)差不多大概，就是被平臺(tái)這邊說(shuō)刷單為由，就把我賬號(hào)給封掉了，不給提現(xiàn)，就被列入黑名單�！�

楊先生登錄一喂順風(fēng)車(chē)賬戶(hù)，頁(yè)面上跳出的身份是乘客，并提示“有嚴(yán)重違規(guī)或被多次投訴，您已被列入不受歡迎的人”。

楊先生：“（你之前刷過(guò)單嗎？）沒(méi)有，沒(méi)有刷過(guò)單，這個(gè)是他們一方的說(shuō)法。（那公司有沒(méi)有提供你刷單的憑證？）沒(méi)有，也沒(méi)有，直接就是說(shuō)你那個(gè)訂單，他的意思就是說(shuō)有一些單你完成的時(shí)間太快，就是好比說(shuō)行程六公里，你十多分鐘完成了，他就說(shuō)你這個(gè)單肯定是刷單。”

楊先生賬號(hào)的基本信息現(xiàn)在看不到了，他也無(wú)法提供賬戶(hù)目前金額的信息以及之前的訂單情況。找到余杭塘路海智中心3號(hào)樓6樓，杭州一喂智能科技有限公司客服部的陳主管介紹了楊先生賬戶(hù)的情況。

杭州一喂智能科技有限公司客服部  陳主管：“他這邊涉嫌倒單賣(mài)單，然后還有在私下交易、辱罵乘客各種情況，就是見(jiàn)不得光的事情都有做過(guò)，因?yàn)檫@些我們都有記錄的，實(shí)時(shí)的嘛這些東西都是。（那關(guān)于他的這些違規(guī)行為，咱們平臺(tái)之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嗎？）就是發(fā)現(xiàn)了，因?yàn)橛羞`規(guī)情況以前也對(duì)他的賬號(hào)做出處理過(guò)。（有沒(méi)有通過(guò)信息通知過(guò)他？）那肯定有的，每一次都跟他溝通過(guò)的，跟他確認(rèn)好我們才處理，不確認(rèn)好我們?cè)趺刺幚恚俊?/span>

楊先生：“短信通知沒(méi)有，你可以后臺(tái)提供證據(jù)你什么時(shí)候發(fā)短信給我，我也沒(méi)有任何違規(guī)，全部都是實(shí)單實(shí)跑，全部都是實(shí)送實(shí)到。（他說(shuō)你辱罵乘客。）不存在這個(gè)事情，怎么可能辱罵乘客呢？這不存在的，據(jù)我所知你們一喂是任何證據(jù)都沒(méi)有�！�

杭州一喂智能科技有限公司客服部  陳主管：“（比方說(shuō)他刷單，還有辱罵乘客的這些，有沒(méi)有相關(guān)證據(jù)？提供給我們看一下。）這個(gè)肯定是有的，但是這個(gè)我要請(qǐng)示一下。（他現(xiàn)在里面的賬戶(hù)還有多少錢(qián)？）據(jù)我了解應(yīng)該是1000多塊錢(qián)�！�

記者在公司門(mén)口等待陳主管的申請(qǐng)，幾分鐘后陳主管出來(lái)，表示相關(guān)記錄不方便提供。

杭州一喂智能科技有限公司客服部  陳主管：“因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在在正常走司法途徑，而且我們這邊也報(bào)案了，就是我們就按照正常的司法途徑走，因?yàn)榉ü偈枪�正的，法官能給我們一個(gè)公正的處理結(jié)果，因?yàn)榍捌诘脑�，他也有通過(guò)法院起訴我們嘛，然后當(dāng)天我們?nèi)チ�，我們�(nèi)チ耍�但�?/span>他沒(méi)到場(chǎng)，法官判的撤訴，這個(gè)情況。（記者：那現(xiàn)在他賬戶(hù)里的錢(qián)都涉及違規(guī)嗎？）因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)有違規(guī)的情況，所以我們這個(gè)賬戶(hù)暫時(shí)是無(wú)法給他使用的，因?yàn)橐�把事情處理好�?/span>（楊先生：你們平臺(tái)是看到我起訴了，你們就后面才搞這些事情，在起訴之前根本就沒(méi)有說(shuō)封我號(hào)或者任何通知我，有的話你們提供出來(lái)，任何東西都是你們說(shuō)。）”

楊先生告訴記者，之前自己提起訴訟，本來(lái)5月底開(kāi)庭，但當(dāng)天從外地趕到杭州，因?yàn)橐恍┦虑榈⒄`了，所以沒(méi)能到場(chǎng)，現(xiàn)在就想把賬戶(hù)里的錢(qián)拿回來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)雙方還是沒(méi)有談好。