張女士說，2019年9月，她在烏當(dāng)區(qū)的全林駕校報(bào)名學(xué)駕照，可剛學(xué)沒多久，就被告知駕校倒閉了。于是，全林駕校就把她轉(zhuǎn)到了云巖區(qū)的順利瑞通駕校，但當(dāng)張女士準(zhǔn)備去新的駕校學(xué)車時(shí)，卻遇到了麻煩。

聽到這樣的回答，張女士十分氣憤。因此，第一時(shí)間就把問題投訴到了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，相關(guān)部門給張女士發(fā)來了一張學(xué)員轉(zhuǎn)檔協(xié)議，上面顯示：全林駕校的確把張女士的學(xué)員檔案，轉(zhuǎn)到順利瑞通駕校，并繳納了1670元的培訓(xùn)費(fèi)。

為了核實(shí)情況，記者撥通了全林駕校負(fù)責(zé)人的電話。負(fù)責(zé)人表示，駕校倒閉后，他們都對(duì)還沒取得駕照的學(xué)員，進(jìn)行了妥善安排，之所以只轉(zhuǎn)1670元給新駕校，是因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(123, 12, 0); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">有一部分被教練拿走了。

那么，轉(zhuǎn)到新駕校的1670元能退嗎？隨后，記者陪同張女士來到順利瑞通駕校，馮校長告訴記者，之前沒有查到張女士的學(xué)員檔案，的確是財(cái)務(wù)的疏忽。但是對(duì)于退費(fèi)的訴求，張女士此前并沒有提過。

有一次她老公和她一起來的，當(dāng)時(shí)她沒提過退費(fèi)這個(gè)問題，只是問我能不能安排在烏當(dāng)區(qū)就近的地方學(xué)車，我說我們跟那邊沒有業(yè)務(wù)。我們和全林駕校的約定就是，她如果在這里學(xué)車，我們是無條件培訓(xùn)的。

張女士

張女士說，由于此前的經(jīng)歷雙方都鬧得很不愉快，因此她不想在順利瑞通駕校培訓(xùn)，只想把培訓(xùn)費(fèi)退回來。對(duì)此，馮校長也表示，待財(cái)務(wù)查清楚相關(guān)費(fèi)用后，會(huì)在10到15個(gè)工作日退還。