杭州的姚先生有輛寶馬X5 前幾天去年審 發(fā)現(xiàn)車子發(fā)動機上的編號 和機動車登記證上的不一致 導致車子無法通過年檢 這輛寶馬到底怎么了 姚先生的寶馬X5,是6年前在杭州和誠之寶4S店購買的,車價825000元。最近車子開去年檢,結(jié)果卻讓他意想不到。 發(fā)動機號和行駛證上的發(fā)動機編號對不上,行駛證上的和綠本上的都是一樣的,中間三個數(shù)字是545,發(fā)動機上是537。 姚先生打開車子的引擎蓋,可以看到發(fā)動機編號中間三位數(shù)字是537,不過車子的合格證、行駛證、機動車登記證上面,中間三位數(shù)字卻都是545。 姚先生妻子洪女士表示,6年間,車輛沒有去維修過,也沒有更換過零部件。 他們的意思是,6年前不用手機拍發(fā)動機號,只是對比一下車架號就好了,如果車架號對得上,就上牌照了。 4S店沒法解釋,我覺得這就是一輛問題車,發(fā)動機有可能換過,當初賣了一輛換了發(fā)動機的新車給我。 針對此事,記者找到杭州和誠之寶4S店,新聞發(fā)言人通過電話給出了一番解釋。 現(xiàn)在我們在和廠方積極溝通,因為客戶這輛是進口車,需要一點時間,目前還沒有一個說法,所以我暫時還回復不了您,但是我們在積極應(yīng)對客戶這個事情了。我們品牌品質(zhì)是有保證的,可能在環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了一定情況。 發(fā)動機的實際編號,跟證件上不一致,問題最有可能出在哪個環(huán)節(jié)?記者咨詢了消保委專家。 很多的車子進來之后,是到國內(nèi)再打鋼印的。國內(nèi)打鋼印就涉及到一個責任心問題,問題有可能出現(xiàn)在打鋼印程序上。 目前,寶馬廠家和4S店正在調(diào)查此事,不過,4S店方面先期提供了兩個解決方案。 第一個,請求廠家給出一個證明,我們直接給客戶過戶,更換成正確的機動車登記本;另一個,4S店回收客戶這輛車,我們來進行處理,價格還是要繼續(xù)跟客戶談的。 來源:小強熱線浙江教科(ztv4xqrx)
而姚先生說,出于對4S店的信任,當時買車的時候,并沒有檢查編號是否一致。
發(fā)動機編號和機動車登記證上的不一致,那么這輛車當初是怎么上牌的呢?姚先生說,當時是4S店幫忙上的牌,事發(fā)后,他也去過上牌的地方核實。
據(jù)了解,6年前上牌登記,確實只需核實車架號,是否需要查驗發(fā)動機編號,沒有強制規(guī)定。然而時隔6年,規(guī)則變了,這輛車就過不了年檢了。
更讓姚先生夫妻倆著急的是,車子年檢7月底就要過期,如果處理不好這個問題,這輛寶馬就沒辦法上路了。
隨后,記者把情況反映給了寶馬全國客服,對方表示,會登記相關(guān)情況,向4S店核實后再做回應(yīng)。不過,截至發(fā)稿,記者沒有收到寶馬方面的回復。
目前,雙方就解決方案正在進一步協(xié)商。
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