蘇女士是巧虎KIDS的一名會(huì)員家長(zhǎng)，她在去年9月份，花費(fèi)18800元為她家孩子購(gòu)買(mǎi)了共計(jì)168課時(shí)的課程，而目前還有114節(jié)未上。蘇女士說(shuō)，6月30日早上，巧虎KIDS還在正常授課、招生，“一切跟往常一樣”。然而，當(dāng)天晚上，所有家長(zhǎng)就收到了該機(jī)構(gòu)發(fā)來(lái)的停課三周的通知。

毛女士也是家長(zhǎng)之一，巧虎KIDS發(fā)布公告的當(dāng)天傍晚，毛女士的孩子還在該機(jī)構(gòu)上課。毛女士稱(chēng)，去年1月份時(shí)，她為孩子購(gòu)買(mǎi)了120課時(shí)的課程，總價(jià)格為17780元，現(xiàn)在還剩下40多節(jié)�！笆虑榘l(fā)生后，我們打了機(jī)構(gòu)留下的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)根本就打不通，然后我們也打了園長(zhǎng)的電話(huà)，也都打不通�！泵�女士說(shuō)。

據(jù)家長(zhǎng)介紹，通知發(fā)布的當(dāng)晚，家長(zhǎng)們便成立了維權(quán)群，陸續(xù)有許多家長(zhǎng)加入。截至記者采訪(fǎng)時(shí)，該維權(quán)群人數(shù)已達(dá)三百多人。此外，記者還了解到，一些家長(zhǎng)在幾天前，剛剛充值了萬(wàn)元價(jià)格的課包，而其他家長(zhǎng)未使用的課包的價(jià)格也都在數(shù)百元到數(shù)萬(wàn)元不等。

4日下午，記者來(lái)到愛(ài)琴海購(gòu)物公園的巧虎KIDS機(jī)構(gòu)看到，該店大門(mén)緊鎖，店內(nèi)整齊擺放著椅子、滑滑梯、健身球等設(shè)施。記者在店門(mén)口敲了數(shù)次門(mén)，然而店內(nèi)無(wú)人應(yīng)答。在其大門(mén)口張貼有一張通知，落款為“福州市云初空間文化咨詢(xún)有限公司”。通知上顯示，巧虎KIDS近兩年受各方面因素影響，“連續(xù)的虧損導(dǎo)致校區(qū)負(fù)重不堪”，同時(shí)“通過(guò)各種途徑籌集資金，希望尋求投資人幫助解決公司的運(yùn)營(yíng)困難”，因此才做出停課三周的決定，待處理完公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題之后，將通知會(huì)員進(jìn)行復(fù)課。

當(dāng)日下午，記者多次撥打該通知下方的聯(lián)系人電話(huà)，始終無(wú)人接聽(tīng)。

隨后，記者又在企查查網(wǎng)站對(duì)福州市云初空間文化咨詢(xún)有限公司進(jìn)行查詢(xún)，結(jié)果顯示，該機(jī)構(gòu)成立時(shí)間為2019年3月。記者嘗試撥打網(wǎng)站上所提供的該機(jī)構(gòu)經(jīng)理的電話(huà)，同樣無(wú)人接聽(tīng)。

隨后，記者將情況反映給倉(cāng)山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，局里已關(guān)注到相關(guān)投訴，巧虎（愛(ài)琴海店）是由云初公司在經(jīng)營(yíng)，目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)正常，若反復(fù)聯(lián)系負(fù)責(zé)人無(wú)果，該公司將被列為經(jīng)營(yíng)異常。建議市民向行業(yè)主管部門(mén)反映問(wèn)題，也可以通過(guò)司法途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。

針對(duì)上述情況，記者咨詢(xún)了福建新世通律師事務(wù)所吳曉珊律師。吳律師表示，家長(zhǎng)若始終無(wú)法聯(lián)系到該機(jī)構(gòu)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，可在收集包括繳費(fèi)憑證、暫停服務(wù)通知等相關(guān)證據(jù)后，向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或消委會(huì)投訴、反映問(wèn)題，尋求部門(mén)幫助。若仍無(wú)法維護(hù)自身合法權(quán)益，可以向機(jī)構(gòu)所在地法院提起民事訴訟，要求返還相關(guān)款項(xiàng)并追究違約責(zé)任等。

此外，吳律師還補(bǔ)充道，若該機(jī)構(gòu)明知自身已無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，卻仍做活動(dòng)讓家長(zhǎng)繳費(fèi)報(bào)名，該行為則涉嫌詐騙，家長(zhǎng)可以向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案。