小鄧展示了前年和去年的照片，說那時候面部很瘦，看起來很有精神。今年年初，因為工作沒那么忙，再加上疏于運動，體重就上來了。

小鄧：“我1米8的個子，以前是120斤，對自己還是比較滿意的，后面幾個月時間，胖了三十斤，快到150斤，臉上就胖了很多，這兩邊長了很多肉出來。”

1米8的個子，150斤不到，恐怕有不少人覺得還可以，但小鄧想恢復(fù)到以前的身材，尤其是臉部。他說以前沒做過醫(yī)美，這次想試試看，6月份找到杭州上城區(qū)范家路上的盛星醫(yī)療美容，對方推薦做面部吸脂手術(shù)。

當(dāng)時他轉(zhuǎn)賬付了17000元，后來又付了幾千元，屬于朋友墊付，暫時無法提供憑證。手術(shù)時間是6月14號。 

小鄧：“他說是做黃金V雕，加上面部吸脂，到手術(shù)室直接就打麻藥，打麻藥我就睡著了，全麻�！�

小鄧說，術(shù)后一個月，感覺面部沒什么變化，院方讓他再等等。

小鄧：“現(xiàn)在兩個月過去了，感覺一眼看過去，包括我朋友說，跟以前沒有什么區(qū)別。（術(shù)前有沒有拍照？）術(shù)前沒有。（他們這里有沒有？）他這里肯定會有的，前兩天來找他的時候，他跟我講讓我重做一下，我說我第一次都沒做好，打的全麻，我身體也吃不消，我說你把錢退給我。”

杭州盛星醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：“他做完以后，自己還喝酒了啊。（小鄧：是你們告訴我可以喝的啊。）三個月之內(nèi)才可以喝。（小鄧：他跟我講15天就可以喝的。）熬夜喝酒都不行，效果現(xiàn)在很好的，可以把口罩摘下來看一下，下頜這里輪廓線都有的，這一塊都有效果的啊，面頰這塊，鼻子下面這塊 。”

楊經(jīng)理提供了手術(shù)記錄，手術(shù)名稱是自體脂肪填充淚溝、雙下巴面頰吸脂和黃金V雕。楊經(jīng)理表示，黃金V雕是針對下頜收緊，手術(shù)沒有問題，雙下巴面頰吸脂也是成功的，就是淚溝這塊的填充不太成功。

杭州盛星醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：“這邊脂肪會有吸收的，所有的脂肪都會有吸收的，要是脂肪那個的話，沒事，我可以二次填一下，沒關(guān)系的�！�

小鄧表示，在他看來，三個項目都是失敗的。效果到底怎么樣，記者提了個建議。

杭州盛星醫(yī)療美容 楊經(jīng)理：“（記者：有術(shù)前術(shù)后對比照么？）有術(shù)中的，術(shù)前沒有拍。（記者：術(shù)前有沒有拍？）（小鄧：怎么可能？你問旁邊這個醫(yī)生。）（杭州盛星醫(yī)療美容  工作人員：術(shù)前沒有拍么？）（小鄧：正常醫(yī)院，哪怕打個瘦臉針，術(shù)前都會拍的有照片，當(dāng)時把我臉上這一塊一塊的，告訴我抽哪邊的時候，拿筆畫出來以后，拿手機(jī)這樣拍一下照片，我說你術(shù)后一下發(fā)給我，后面也沒有發(fā)。）（記者：這張照片能不能找出來？）我沒找著，（退款）達(dá)不成的，他也報過警的，如果真的有什么，你可以去衛(wèi)健部門投訴都可以，我支持你�！� 

楊經(jīng)理拒絕退款，小鄧打算把情況反映到衛(wèi)健部門。