張女士：“GLE450奔馳的是我訂的，但是后續(xù)很多事情，都是我的朋友周先生幫我處理的�！�

張女士把此事委托給朋友周先生來(lái)處理。周先生介紹，車子是2月份定的，當(dāng)時(shí)加上一些自選項(xiàng)目，談下來(lái)84萬(wàn)多，付了定金一萬(wàn)元。因?yàn)橐咔�，拖到�?月份交車。

周先生：“他說(shuō)官方降價(jià)了，降了大概六千塊錢，但是僅此而已，什么原因降價(jià)沒(méi)有提，我想沒(méi)有平白無(wú)故這么好的事情，我就查了下配置，果然因?yàn)樾酒�的�?wèn)題減配了。”

周先生說(shuō)，合同里，車輛型號(hào)寫的是GLE 450 4MATIC 時(shí)尚型。

簽完合同，他們還特別跟銷售確認(rèn)，車子是2022款的。

周先生：“給我們的是2022的改款，是一個(gè)簡(jiǎn)配版本，我們定的那臺(tái)，是有駕駛位電動(dòng)座位記憶功能，簡(jiǎn)配版沒(méi)有記憶功能的，我們定的有腿托調(diào)節(jié)，簡(jiǎn)配是沒(méi)有的，我們定的有方向盤記憶，簡(jiǎn)配沒(méi)有。”

周先生說(shuō)，他們查到門店要交付給張女士的版本存在多處減配。對(duì)此，海寧利星汽車的金經(jīng)理回應(yīng)，合同里，對(duì)車輛配置并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明，GLE450時(shí)尚型近半年廠方配置版本更新較多。

海寧利星汽車有限公司 金經(jīng)理：“我想解釋一下，在2月份之后的三個(gè)版本，其實(shí)都是2022款，這一點(diǎn)我要說(shuō)明，到實(shí)車以后，為什么沒(méi)有很明確的去溝通，因?yàn)檫@個(gè)車輛尤其進(jìn)口車，只有在批發(fā)的時(shí)候，才能知道是什么版本，經(jīng)常偶爾會(huì)出現(xiàn)，車到港了，在之前我們看的可能第二第三版，到店可能是第四版本，也可能還是第三�！�

周先生說(shuō)，在提車前，門店方并沒(méi)有告知他們車輛版本更新了，發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題，他們拒絕提車。周先生翻出門店工作人員發(fā)給張女士的解釋，說(shuō)是2月份訂車時(shí)，他們根據(jù)庫(kù)存表給張女士配了一臺(tái)車，但是在3月份，他們接到了廠家郵件通知，這臺(tái)車因發(fā)動(dòng)機(jī)限產(chǎn)被廠家刪除訂單，之后廠家又額外分配了一臺(tái)空款車給我店，因疫情緣故，耽擱了一段時(shí)間到店。

海寧利星汽車有限公司 金經(jīng)理：“（周先生：他們?nèi)�月份就知道車子已�?jīng)改了，生產(chǎn)編號(hào)都出來(lái)了，為什么不通知我們？這個(gè)是我們追加他們責(zé)任的時(shí)候發(fā)給我們的。）換成另外一款，當(dāng)時(shí)我們也不知道換的具體什么配置，因?yàn)橐舱f(shuō)了，變化會(huì)有差異不同，只有這臺(tái)車到店了之后才知道詳細(xì)的版本變化，當(dāng)中是有一些溝通的，當(dāng)然都是線下的，沒(méi)有文字體現(xiàn)，其實(shí)當(dāng)中雙方?jīng)]有明確對(duì)應(yīng)車的內(nèi)部版本代碼，最早溝通是否是2022款。（周先生：我們是開盲盒了嗎？難道到了什么必須要提什么，光一個(gè)電動(dòng)座椅的加裝，奔馳就要九千多塊錢，更何況還有腿托方向盤記憶，這種沒(méi)個(gè)三五萬(wàn)下不去的，一開始就說(shuō)廠家降了六千塊錢。）”

金經(jīng)理表示，這一版本，配置減少了駕駛座記憶功能座椅，但增加了其它輔助配置，比如主動(dòng)式車道輔助系統(tǒng)。后續(xù)協(xié)商時(shí)，他們提出了綜合優(yōu)惠大概兩萬(wàn)塊錢。但是張女士這邊不認(rèn)可，提出了車價(jià)打九折的訴求，雙方?jīng)]有達(dá)成一致。后續(xù)，因?yàn)閺埮�士沒(méi)有要這臺(tái)車，他們將車輛做了其它處理。

周先生：“他們無(wú)法按照合同約定的車型交付，就是違反合同，雙倍返還定金，考慮到我們?yōu)檫@個(gè)事情奔波了兩個(gè)月了，有時(shí)間成本，我們要求定金一賠三。（海寧利星汽車有限公司 金經(jīng)理：合同協(xié)商解除的話，額外賠付沒(méi)法賠付，退定，正常補(bǔ)償一些小東西，我們可以去承擔(dān)。）”

海寧利星方面認(rèn)為，此事他們不存在主觀過(guò)錯(cuò)，也不存在欺詐。周先生表示，他們考慮采取其它途徑解決問(wèn)題。