秦女士：“她們這邊打造的就是，你躺在那里，幫你被動式的運動一樣的。她承諾減重，一個月是8到15斤，但是實際上我1斤都沒掉。8月27號到9月27號，這一個月當中，就是中間隔兩天來一次。之前來的時候是70.5，最后走的時候還是70.5�！�

秦女士：“（早餐）一個雞蛋，一個面包，然后牛奶。中午的話，大概就是，主食都不太吃，葷菜肯定也有，它就是你就是素菜和葷菜搭配的嘛，量上面我也是會有控制的，因為本來我就是吃得不是很多。也鍛煉過，只不過說沒有堅持很長的時間，但是在鍛煉的期間也是，人現(xiàn)在工作壓力也大，晚上也跑不動。”

秦女士：“聯(lián)系過一次，之后再沒有聯(lián)系過。”

CICI纖美杭州來福士門店 工作人員：“我對整個這個事情，整個這個情況，并不是很了解。我說那你有沒有跟顧客聯(lián)系過，他也講了有聯(lián)系過，沒有達成共識，那你們后面具體說他有沒有再跟你們聯(lián)系，我也不太清楚，他說明天會第一時間，打電話聯(lián)系這個情況，你可以把你所有的想法，所有那個你都可以告訴他�！�

秦女士：“至少要給我退4萬多塊錢，因為你是沒有效果，并不是我自己要退費。不相信了，簡直就是智商稅，工作人員自己也是有點胖的，也不是那么有效果吧�！�