特斯拉車主 詹女士：“11月15號(hào)6點(diǎn)鐘左右停進(jìn)來，下班時(shí)間是8點(diǎn)半左右，就發(fā)現(xiàn)了，當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是車頭位置反了，然后再仔細(xì)一看，車頭撞了。”

記者：“車?yán)镉袥]有少什么財(cái)物？”

特斯拉車主 詹女士：“現(xiàn)金，一千左右�！�

記者：“車損如果維修要多少錢？”

特斯拉車主 詹女士：“至少一萬多。”

特斯拉車主 詹女士：“監(jiān)控畫面顯示，兩名年輕男子到車庫，不停拉各種各樣的車門，可能拉到我的車門是開著的，直接就上車了�！�

記者：“在什么情況下實(shí)現(xiàn)自動(dòng)落鎖？”

特斯拉車主 詹女士：“主駕駛的人帶著手機(jī)鑰匙離開。”

記者：“事發(fā)當(dāng)天車子為什么沒有自動(dòng)落鎖？”

特斯拉車主 詹女士：“因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)坐在副駕駛上，帶著手機(jī)離開了。”

記者：“那么朋友坐在？”

特斯拉車主 詹女士：“主駕駛�！�

記者：“她是什么時(shí)候離開的？”

特斯拉車主 詹女士：“大概十分鐘后�！�

記者：“自動(dòng)落鎖功能怎么實(shí)現(xiàn)？”

特斯拉車主 詹女士：“我就帶著手機(jī)走�！�

記者：“一般走多遠(yuǎn)會(huì)自動(dòng)落鎖？”

特斯拉車主 詹女士：“十米左右。”

記者：“車子已經(jīng)自動(dòng)落鎖了，我們?cè)囈幌履懿荒荛_車門，拉不開的。手機(jī)在身上嗎？”

特斯拉車主 詹女士：“嗯�！�

記者：“你靠近它就可以解鎖？”

特斯拉車主 詹女士：“對(duì)�！�

特斯拉車主 詹女士：“因?yàn)槲?/span>車內(nèi)有一個(gè)備用的卡片鑰匙，防止萬一手機(jī)沒電，可以用卡片鑰匙開車，他可能打開車門，我的屏幕就亮了，開了差不多一百米，然后跟柱子發(fā)生了碰撞。”

記者：“他再把車開回來？”

特斯拉車主 詹女士：“對(duì)�！�  

記者：“事發(fā)當(dāng)晚除了你們這輛車之外，還有幾輛車被拉過車門？”

特斯拉車主 詹女士：“監(jiān)控畫面顯示有十幾輛車被他們拉過�！�

記者：“消控室里有人發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況嗎？”

特斯拉車主 詹女士：“沒有，是我先發(fā)現(xiàn)的，我覺得物業(yè)沒有承擔(dān)好監(jiān)管責(zé)任，希望他們給我提供相應(yīng)的賠償。”

南都物業(yè)杭州尊寶大廈物業(yè)服務(wù)中心 負(fù)責(zé)人：“我們第一時(shí)間調(diào)取了監(jiān)控，也核實(shí)了相關(guān)工作人員，在工作方面我們不存在相關(guān)問題；第二個(gè)，作為物業(yè)，我們也愿意積極溝通 ，警方予以立案，那么我們物業(yè)這一塊，也在積極配合警方調(diào)查�！�

特斯拉24小時(shí)服務(wù)熱線 接線員：“需要您從主駕駛下車，如果您從副駕駛下車的話，建議從外邊或者里邊開關(guān)一下主駕駛的車門，這種情況可能認(rèn)為駕駛員還沒下車，它不會(huì)上鎖，手機(jī)軟件也好，藍(lán)牙鑰匙也好，都是提供了便攜性，但是也受到信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)方面的限制，建議卡片鑰匙隨身攜帶。”

記者：“現(xiàn)在卡片鑰匙怎么處理？”

特斯拉車主 詹女士：“已經(jīng)收回家了，因?yàn)槲遗略侔l(fā)生什么事情。”