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極為少見!健身房老會(huì)員被強(qiáng)制退卡
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2022-11-26

濮先生反映,他是杭州一家健身房的老會(huì)員,被對(duì)方強(qiáng)制退款,說(shuō)是因?yàn)樗毩?xí)不規(guī)范。


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濮先生:我鍛煉了五年,剛開始的時(shí)候就是來(lái)減肥的,一直練練練,練到現(xiàn)在了。今年3月份的時(shí)候,他們有個(gè)特價(jià)活動(dòng),我覺得也蠻劃算的,然后就續(xù)了三年多的。

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杭州紹興路上有家舒適堡健身房,3月份,濮先生續(xù)了40個(gè)月的會(huì)員卡,服務(wù)期限從2022年6到2025年10月,花了4122元。他說(shuō)每周來(lái)鍛煉四天左右,前幾天有位私教經(jīng)理過(guò)來(lái)找他。

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濮先生:跑過(guò)來(lái)有點(diǎn)找茬的味道,就是說(shuō)我砸器械了,當(dāng)時(shí)我在練腿,說(shuō)我不規(guī)范,把這個(gè)器械砸壞了,練力量的人都知道,肯定會(huì)有聲響的,鐵片放下去的時(shí)候會(huì)有聲響,我說(shuō)難道這也算砸器械么?前三次的時(shí)候,我有跟他理論,但是他都沒(méi)跟我說(shuō)怎么放,怎么做的標(biāo)準(zhǔn)是輕的,也沒(méi)有給我做示范,就是說(shuō)如果我不爽的話,可以退。

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濮先生表示,自己一直以同樣方式鍛煉,不同意退卡。結(jié)果11月22號(hào),他收到了健身房的退款。

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濮先生:余額3500多塊錢就直接退到我支付寶里,在我沒(méi)有同意的情況下。我就感覺舒適堡非常不規(guī)范啊,它沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性證據(jù),說(shuō)我砸器械,損壞器械。你要退就全額退我,因?yàn)槟惚旧?/span>單方面退卡,就是不合理的。

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濮先生來(lái)到健身房,找到器械開始練腿,在這段演示中,沒(méi)有發(fā)出明顯的響聲

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舒適堡凌嘉健身中心杭州和平店 盧店長(zhǎng):他使用器械的話,放得比較重,我們這邊客戶的話,投訴也是比較多
記者:能不能演示一下,怎么樣才是正確的使用方法?
舒適堡凌嘉健身中心杭州和平店 盧店長(zhǎng)現(xiàn)在教練不在啊。
記者:濮先生演示一下,或者他哪里做得不對(duì),可以講一下?
舒適堡凌嘉健身中心杭州和平店 盧店長(zhǎng)不方便。
記者:他說(shuō)你們沒(méi)有證據(jù)證明他損壞器械了。
舒適堡凌嘉健身中心杭州和平店 盧店長(zhǎng)這個(gè)怎么講呢,我覺得就是以前的事情,我也不會(huì)拿出來(lái)說(shuō)了吧。
記者:沒(méi)有同意的情況下,錢都到賬了?
舒適堡凌嘉健身中心杭州和平店 盧店長(zhǎng)因?yàn)槲覀冞@邊也是多次跟他協(xié)商,他是拒絕溝通的。

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盧店長(zhǎng)說(shuō),視頻證據(jù)涉及到其他會(huì)員的隱私,不方便公開,不能滿足濮先生提出的全額退款,建議他走法律途徑解決。

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