馬女士反映，她租了一間公寓，入住之后發(fā)現(xiàn)鄰居經(jīng)常半夜發(fā)出噪音，影響到了她的休息。今年9月底，馬女士向杭州我愛我家中介租了一套位于綠城運河郡的公寓，面積四十多方。合同顯示，租金3600元，租期半年。馬女士：剛租過來的時候，我沒有在這居住，我們是做辦公室用的。十一月的時候，我家里因為裝修，我就搬過來住了幾天，才發(fā)現(xiàn)隔壁這個鄰居每天晚上半夜不睡覺的，就在房間里面走來走去。馬女士說，十月初，剛搬進這間公寓的時候，就和隔壁鄰居阿姨發(fā)生了沖突。馬女士：我搬進來的那一天，她就拿了一把剪刀威脅我，就說讓我安分一點，我說我搬進來，我跟你又沒有任何關系，她就開始罵人。從前天開始她就不太正常了，從白天到晚上，一直在房間里面摔東西，玻璃碎的那種聲音，摔杯子摔家具，穿了一雙高跟鞋，凌晨兩三點鐘走來走去，搞得我根本沒法睡。現(xiàn)場，還有幾位同一樓層的鄰居表示，他們的生活也受到了影響。馬女士的鄰居：她還沖到我們房間門里，把微波爐關掉，她就說，你微波爐不關你要“死”啊。馬女士的鄰居：我住了三年了，她三年之前一直不是很正常。我剛住過來也是會影響到我的生活，就故意過來敲敲門，問我在干嘛，有時候她在外面一個人怪叫，挺嚇人的。馬女士說，鄰居們經(jīng)常報警，也把問題反映給物業(yè)，但問題一直沒有解決。她認為，我愛我家在出租前應該告知房屋的情況，現(xiàn)在她希望退租并進行賠償。那么鄰居阿姨到底是什么情況呢？現(xiàn)場，馬女士撥打了鄰居阿姨女兒的電話。鄰居阿姨的女兒：這個也不是故意的行為，生活方式不太一樣。有可能我們作息時間比較晚，心情不好可能放東西的時候，會比較重。記者：您的母親現(xiàn)在有確診精神方面的疾病嗎？鄰居阿姨的女兒：有的，社區(qū)還有社區(qū)民警都知道情況的，已經(jīng)很多年了，而且她是沒有危害行為的，她有一點被害妄想，她害怕別人對她造成傷害，想要一個保護自己的方式，但是其實不會去害別人。我一直都住在這，我和她住在一起。鄰居阿姨的女兒表示，她們已經(jīng)租住了三年，有時候晚上睡熟了，沒意識到母親有其它舉動，看到的話她都會進行勸阻。物業(yè)工作人員也表示，已經(jīng)多次上門勸導。現(xiàn)在，馬女士的訴求是退租并賠償。杭州我愛我家隱秀路店 店長：這個房子是今年五月份，我們跟房東收取的托管房，第一任租客租給的也是一位女士，她租住了差不多三個月左右，她租住期間，沒有跟我們說過任何，隔壁可能住過精神有點問題的人。店長表示，上一任租客因為工作原因，要求轉(zhuǎn)租，這才租給了馬女士，中介方面事先并不知道鄰居的情況。杭州我愛我家隱秀路店 店長：我跟房東聯(lián)系了，這個情況如果客戶最終把房子退掉了，我們也要跟您協(xié)商解約的情況，因為隔壁的原因，房子沒辦法出租。店長表示，如果無法解決此事，公司可以和馬女士無責解約，但是無法賠償。馬女士沒有接受。
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