福州的陳先生向《維權(quán)超給力》反映,三年前,他在晉安區(qū)熙悅錦城小區(qū)購(gòu)置了一套房,但直到現(xiàn)在都沒(méi)有裝修入住。近日,小區(qū)的物業(yè)卻要求他繳納三年的物業(yè)費(fèi)共一萬(wàn)三千多元。陳先生認(rèn)為很多物業(yè)服務(wù)他根本沒(méi)享受到,物業(yè)費(fèi)應(yīng)該打折,但物業(yè)公司表示必須全額支付。
熙悅錦城小區(qū)
2017年,陳先生在福州晉安區(qū)熙悅錦城小區(qū)購(gòu)買(mǎi)了一套102平方米的商品房。2019年交房后,由于個(gè)人原因陳先生一直沒(méi)有裝修新房,房子目前依然處于毛坯狀態(tài)。但在2022年12月,小區(qū)物業(yè)公司給陳先生發(fā)來(lái)了物業(yè)費(fèi)催繳單,要求他在12月30日前,繳納從2020年4月起欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公攤水電費(fèi)共計(jì)13007元。
陳先生收到的物業(yè)費(fèi)催繳單
然而,陳先生對(duì)其中的物業(yè)服務(wù)費(fèi)存在異議,因?yàn)樵谒c開(kāi)發(fā)商簽署的商品房買(mǎi)賣(mài)合同中明確約定,高層帶電梯住戶(hù)的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:3.45元/月*平方米(其中2.15元為日常常規(guī)服務(wù)費(fèi),1.3元為附加服務(wù)費(fèi)用),其中附加服務(wù)費(fèi)用的內(nèi)容包括祝福服務(wù)、急救藥箱服務(wù)、臨時(shí)儲(chǔ)物服務(wù)、搬家協(xié)助服務(wù)等等。陳先生認(rèn)為,這些附加服務(wù)屬于業(yè)主入住后才能享受到的內(nèi)容,他在未入住的情況下不應(yīng)該繳納附加服務(wù)費(fèi)。“常規(guī)的物業(yè)費(fèi)我愿意支付,但是附加的服務(wù)費(fèi)用讓我這種未入住的業(yè)主繳納,我覺(jué)得不太公平。”

陳先生的商品房買(mǎi)賣(mài)合同
987《維權(quán)超給力》記者小傅隨后聯(lián)系上熙悅錦城小區(qū)的物業(yè)——福州融僑物業(yè)管理有限公司。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,事實(shí)上,物業(yè)費(fèi)中的日常常規(guī)服務(wù)費(fèi)和附加服務(wù)費(fèi)只是對(duì)服務(wù)的內(nèi)容劃分說(shuō)明,全體業(yè)主都應(yīng)當(dāng)繳納兩個(gè)部分的物業(yè)費(fèi)。在物業(yè)服務(wù)合同中也明確標(biāo)注了物業(yè)費(fèi)就是3.45元/月*平方米。陳先生覺(jué)得可以只繳納一部分的物業(yè)費(fèi),這屬于他對(duì)合同理解有誤。物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人
“物業(yè)費(fèi)是一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn),不能因?yàn)闃I(yè)主選擇不享受服務(wù),或因業(yè)主個(gè)人原因無(wú)法享受服務(wù)就不繳納。”

陳先生簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
在現(xiàn)實(shí)生活中,很多業(yè)主存有這樣的疑問(wèn),“為什么房屋空置也要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)?”“沒(méi)有入住就沒(méi)享受物業(yè)服務(wù),為何要支付費(fèi)用?”對(duì)此,《維權(quán)超給力》特約律師,北京大成(福州)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》規(guī)定,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如果物業(yè)公司未履行物業(yè)合同中相應(yīng)的服務(wù)責(zé)任,或者物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到物業(yè)合同中所約定的標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主有權(quán)主張減少甚至不予支付物業(yè)費(fèi)用。但如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。“目前也有一些物業(yè)公司為沒(méi)有實(shí)際居住的業(yè)主辦理‘房屋空置’,可以減免一定比例的物業(yè)費(fèi),但是如果沒(méi)有特別約定的,還是應(yīng)該按期繳納物業(yè)費(fèi)。”
周律師表示,物業(yè)服務(wù)具有公共性,它的價(jià)值體現(xiàn)在滿足公共性服務(wù)的同時(shí),達(dá)到對(duì)整個(gè)居住環(huán)境品質(zhì)的提升,最終體現(xiàn)在對(duì)業(yè)主個(gè)體的服務(wù)價(jià)值。本案中,業(yè)主以未入住為由拒繳物業(yè)費(fèi)用,雖然房屋閑置,但物業(yè)公司仍需按約定對(duì)小區(qū)建筑物、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、管理,這種公共性服務(wù)不會(huì)因?yàn)槟骋粋(gè)業(yè)主沒(méi)有入住、不使用而減少管理成本。因此業(yè)主應(yīng)該向物業(yè)公司按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)用。
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