不少消費者都見過外賣里夾帶的
“好評返現(xiàn)”卡片
但這類看似平常的小卡片
實際上是違法的
。!
近日
重慶渝北區(qū)市場監(jiān)管局
對一起
通過“好評返現(xiàn)”方式
誘導(dǎo)消費者給予“好評”的案件
作出罰款5000元的行政處罰
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現(xiàn)場檢查餐飲店
每份外賣都夾帶“好評返現(xiàn)”卡
去年8月
渝北區(qū)市場監(jiān)管局接到舉報稱
鄭江餐飲店在訂餐過程中
違法開展“好評返現(xiàn)”活動
渝北區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查發(fā)現(xiàn)
其以“陶石記家常菜”名義
對外從事餐飲服務(wù)經(jīng)營
執(zhí)法人員在現(xiàn)場看到
準備配送給客戶的外賣中
都放有一張“好評返現(xiàn)”紙質(zhì)卡
備餐區(qū)還有250張
未使用的“好評返現(xiàn)”卡
誘導(dǎo)消費者給予好評
違法《反不正當竟爭法》
“好評返現(xiàn)”上標注
“來自陶石記的紅包”
“符合中獎要求,即可領(lǐng)取”
“五星文字帶圖評價”
“添加微信聯(lián)系客服”
......
▲消費者掃描卡片上的二維碼后,可得到5元返現(xiàn)金額。資料照片
鄭江餐飲店負責(zé)人鄭某在接受調(diào)查時稱:
餐飲店委托廣告公司共印制了300張“好評返現(xiàn)”卡,已經(jīng)使用了50張。消費者想要得到這5元返現(xiàn)紅包,必須給餐飲店評為“五星”,并撰寫“好評”文字,發(fā)布在餐飲店的評價欄內(nèi)。餐飲店的微信客服審核通過后,就將5元返現(xiàn)紅包通過微信轉(zhuǎn)給消費者。所有進入店鋪的消費者都可以瀏覽到這些“五星”好評及內(nèi)容。
鄭江餐飲店在外賣食品包裝盒里放置“好評返現(xiàn)”卡,誘導(dǎo)消費者給予好評,其行為違反了《反不正當竟爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定,對商品及服務(wù)作虛假商業(yè)宣傳,誤導(dǎo)消費者。
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