近日,有人在網(wǎng)上吐槽自己為了歸還“街電”共享充電寶,竟花了100多元油錢,開車到原地歸還,有網(wǎng)友表示自己也有過這樣的經(jīng)歷。有著類似經(jīng)歷的劉女士就介紹,她借充電寶時,機器里明明還有有五六個空位,可過了一個小時后,充電寶的槽全塞滿了,還不上。事后,自己只好跑到很遠(yuǎn)的地方去還,使用起來很不方便。不少市民表示,為歸還“街電”共享充電寶,跑了幾個歸還點都遇見槽位滿的情況,有人因型號不符還不上,導(dǎo)致最后的計費時長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實際使用時長。
在“街電”小程序里,記者看到有“街電”和“彩寶”兩個型號分類,分別點擊這兩種型號,都可以看到附近對應(yīng)的可還點,以及此處設(shè)備是否還滿。“街電”客服告訴記者,他們在市面上投放了“街電”和“彩寶”兩種型號的充電寶,如果不留意識別相應(yīng)的歸還站點,以及型號,就容易跑錯地方。如果消費者在歸還點確實因孔滿而無法歸還,可以聯(lián)系客服,他們將向消費者發(fā)送一條延時歸還短信,從延時服務(wù)開始,租借計費就暫停了。客服工作人員還表示,目前武漢“街電”共享充電寶的租借點主要分布在各大商業(yè)、景區(qū)密集的地段,消費者如果實在找不到歸還點,可以通過街電小程序的在線語音平臺和人工服務(wù)進行詢問,工作人員會進行相應(yīng)的指引。
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。