任女士：我說(shuō)今天你拔了一顆牙，我覺(jué)得你很勇敢，但是媽媽心很痛，我真不是說(shuō)要找他們?cè)趺呆[，沒(méi)有那個(gè)意思。你就算不賠我錢(qián)，我也覺(jué)得沒(méi)有關(guān)系，但是我覺(jué)得你對(duì)我心愛(ài)的孩子產(chǎn)生的傷害，我覺(jué)得那不是用錢(qián)可以衡量的，我不在乎你這五千塊錢(qián)，或者是多少錢(qián)，我也不希望就是別的家長(zhǎng)再遇到我這樣的事情。

任女士：我們家孩子今年六歲多，她從來(lái)沒(méi)有掉過(guò)牙齒。有一天我就看見(jiàn)她牙齒長(zhǎng)出來(lái)了，前一天下午我就帶她到這個(gè)博皓口腔這里來(lái)做檢查。醫(yī)生說(shuō)后面的恒牙開(kāi)始長(zhǎng)了，前面的乳牙還沒(méi)有掉，需要拔除。那我是同意這個(gè)觀點(diǎn)的，但是后來(lái)她（牙醫(yī)）居然拔錯(cuò)了位置。

郭醫(yī)生：這個(gè)過(guò)程是我失誤，我回家很自責(zé)。

任女士：我知道你很自責(zé)，在針對(duì)醫(yī)院講這個(gè)事情的時(shí)候，我從來(lái)沒(méi)有找過(guò)你，因?yàn)槲液臀遗笥汛螂娫捯彩沁@樣說(shuō)的，以后我的女兒也會(huì)走向工作崗位。

郭醫(yī)生：家長(zhǎng)，對(duì)不起。
任女士：可能也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，那我希望就是我能寬容的對(duì)待她，那我希望別人也能寬容的對(duì)待我的孩子。

任女士：我說(shuō)你都不用自己解決，只要大家寫(xiě)好協(xié)議，以后孩子去看牙齒，醫(yī)生說(shuō)要矯正，矯正到這兩顆牙齒平整了，就可以了。那這些費(fèi)用，醫(yī)院有醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，省醫(yī)不行我們就去醫(yī)學(xué)院，醫(yī)學(xué)院不行我們就去口腔醫(yī)院，都是正規(guī)的三甲醫(yī)院對(duì)不對(duì)？那您就把這個(gè)錢(qián)給付了，多少錢(qián)您付多少就可以了，您現(xiàn)在都不用賠我錢(qián)，不用給我錢(qián)，不用給我任何賠償，只需要給我一個(gè)道歉的態(tài)度，我覺(jué)得我這個(gè)要求不過(guò)分，對(duì)不對(duì)？

記者：他只需要您承擔(dān)拔錯(cuò)的這顆牙之后有可能會(huì)（產(chǎn)生的費(fèi)用）。

博皓口腔負(fù)責(zé)人 曹先生：如果是因這顆牙引起的，我們現(xiàn)在可以寫(xiě)一份協(xié)議，如果是因這顆牙齒拔牙引起的一切后果我負(fù)責(zé)任，給你們帶來(lái)的傷害，對(duì)不起你們。