呼和浩特市的李先生有兩個(gè)手機(jī)號(hào)，一個(gè)日常使用，另一個(gè)不是很常用，但也已經(jīng)使用了20多年，并且和手機(jī)里的很多軟件綁定，于是李先生就到營(yíng)業(yè)廳辦理了停機(jī)保號(hào)業(yè)務(wù)，資費(fèi)是一個(gè)月9塊錢(qián)。

李先生：所有的需要綁定手機(jī)的業(yè)務(wù) 包括一些軟件什么的 我全是綁的這個(gè)號(hào) 就是說(shuō)這個(gè)號(hào)一旦要是說(shuō)不用 會(huì)帶來(lái)很多的不便 就是不想把這個(gè)號(hào)停用的

可讓李先生沒(méi)想到的是，當(dāng)前幾天朋友給他撥打電話時(shí)，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼卻變成了空號(hào)。

李先生：這個(gè)停機(jī)的原因也怨我 就是家里面人幫交費(fèi) 結(jié)果忘交了 我也忘了 結(jié)果后來(lái)朋友打電話說(shuō)號(hào)變成空號(hào)

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，李先生也詢問(wèn)了營(yíng)業(yè)廳的工作人員，工作人員說(shuō)這是因?yàn)槔钕壬�三個(gè)月之內(nèi)沒(méi)有給手機(jī)號(hào)碼繳費(fèi)，手機(jī)號(hào)碼則會(huì)被注銷(xiāo)并重新上架銷(xiāo)售。而當(dāng)李先生想重新使用這個(gè)手機(jī)號(hào)碼時(shí)，資費(fèi)卻發(fā)現(xiàn)了變化。

李先生：今天上午他們打電話通知我 只能是辦新裝用戶了 最低消費(fèi)100元/月 這樣的話我覺(jué)得有點(diǎn)不合適 這個(gè)號(hào)因?yàn)椴辉趺从?也沒(méi)有什么流量 光打電話 100塊錢(qián)也沒(méi)多大必要

李先生說(shuō)，他現(xiàn)在的訴求就是還想保留這個(gè)手機(jī)號(hào)，資費(fèi)也希望恢復(fù)到和之前一樣。那么營(yíng)業(yè)廳的工作人員會(huì)怎樣處理呢？隨后記者和李先生一起來(lái)到他辦理業(yè)務(wù)的中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)過(guò)我們的溝通，最終工作人員當(dāng)場(chǎng)幫李先生辦理好了手機(jī)號(hào)碼的業(yè)務(wù)。

李先生：現(xiàn)在就是說(shuō)你預(yù)存多少錢(qián)話費(fèi)是由自己 最低預(yù)存100元 保底消費(fèi)我現(xiàn)在選了一個(gè)8塊錢(qián)/月的套餐 就是說(shuō)我現(xiàn)在還能正常使用我這個(gè)手機(jī)號(hào)了