余女士:
從買車過來一個(gè)月,就開始出現(xiàn)方向跑偏的問題,后面陸陸續(xù)續(xù),出現(xiàn)了有四五次這樣的問題。就是來了我給你修,修完好了你回去,過一段時(shí)間又還是出現(xiàn)同樣的問題。所以這么反復(fù)幾次下來解決到最后,到8月1號(hào)我過來,他們就告訴我,這車是好的沒有問題,是我的問題。
余女士介紹
這輛奧迪A3是去年7月份買的
裸車價(jià)大概17萬元
聊天記錄里
去年7月20號(hào)
她就向銷售提出了
方向跑偏的問題
到了10月份
她說車的方向又歪了
之后就是今年的1月、5月和8月
記者坐上余女士的車
感受了一下
余女士:
我如果想要把這個(gè)方向盤擺正,然后我加油, 它就是會(huì)到那邊去,我沒有動(dòng)我的方向,它就是會(huì)這樣,一直往那邊偏,看到了嗎,其實(shí)還是很明顯的。
在行駛過程中
余女士保持方向盤不動(dòng)
車子從左側(cè)第二車道
偏移到了最左側(cè)車道
之后差點(diǎn)碰到中間綠化帶
她趕緊打方向避開
我們的攝像記者也開車試了試
攝像記者 鮑祺軍:
我們現(xiàn)在方向盤沒動(dòng),是有點(diǎn)偏左,偏到那邊去了這個(gè)車道。
余女士和我們的攝像記者
都是有十多年駕齡的“老司機(jī)”
他們覺得
車子的方向偏移
還是比較明顯
記者來到石祥路上這家奧迪4S店
工作人員表示
相關(guān)對(duì)接人不在
后來 4S店的李經(jīng)理
聯(lián)系了記者
杭州德奧汽車有限公司 李經(jīng)理:
去高速上,地面也都做了試車,在高速上去試車,方向是不跑偏的,市區(qū)路面呢用戶反饋是有一點(diǎn),我們當(dāng)時(shí)也跟用戶講了,在市區(qū)的一些路面,它的平整度,沒有像高速公路那么平整,所以在市區(qū)道路上輕微的,她自己感覺有一點(diǎn),但這個(gè)是因?yàn)槁访娴挠绊,所以這個(gè)也是個(gè)正常現(xiàn)象。
記者:
您一般開車,它在市區(qū)地面道路上會(huì)跑偏嗎?
杭州德奧汽車有限公司 李經(jīng)理:
那我們當(dāng)然也去用了別的車型,也去試了,確實(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些輕微的跑偏,但是這個(gè)都是在可控的范圍之內(nèi)的。
對(duì)于高速路上的駕駛情況
之前余女士是這么說的
余女士:
在高速上的話很明顯,差不多3秒左右,就到另一個(gè)車道上去了。
4S店的李經(jīng)理介紹
胎壓和四輪定位的參數(shù)
都可能影響方向
不過他們最近這次檢查下來
車子沒有問題
杭州德奧汽車有限公司 李經(jīng)理:
一段時(shí)間使用下來,四輪定位數(shù)據(jù)由于道路行駛的影響,數(shù)據(jù)可能會(huì)發(fā)生一些變化,我們做了一些檢測(cè),四輪定位數(shù)據(jù)確實(shí)存在一些偏差的,當(dāng)時(shí)我們7月份的時(shí)候,我們也按照標(biāo)準(zhǔn)的,四輪定位的數(shù)據(jù),也給它調(diào)整好了,調(diào)整好以后去試車呢,也一切都正常了。
余女士不認(rèn)可
打算找其它4S店
或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)
進(jìn)行檢測(cè)
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