盧先生:
當(dāng)時(shí)這個(gè)百葉窗故障嘛,然后要進(jìn)來一個(gè)人維修,因?yàn)槲覀冞在那邊住嘛,沒有來。所以我們也沒想到冰箱會(huì)被關(guān)掉,沒有問。我們來了之后才發(fā)現(xiàn),總閘被關(guān)掉了。
盧先生介紹
這套杭州拱墅區(qū)春熙上和灣的房子
是他丈人的
6月份剛收完房
他們就趕緊買了冰箱放進(jìn)來
用來存放母乳
維修師傅是7月21號來的
他們直到7月30號過來時(shí)
才發(fā)現(xiàn)斷電
盧先生打開了冰箱冷凍室
整整一冰箱的母乳
每袋都標(biāo)注了日期
不過經(jīng)過這么長時(shí)間化凍
估計(jì)沒法給寶寶喝了
盧先生:
母乳要很長時(shí)間收集啊,你看我老婆每天大半夜起來,擠奶吸奶,所以比較辛苦嘛。最主要是母乳對小孩子非常重要,這都是早期的。
記者:
像這一冰箱,大概是多少天的量?
盧先生:
差不多兩個(gè)多月。
盧先生說
孩子目前6個(gè)月大
因?yàn)槭?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">早產(chǎn)兒
喂養(yǎng)要更加費(fèi)心
現(xiàn)在這一冰箱的母乳壞了
孩子兩個(gè)月口糧沒了
他們希望物業(yè)賠償兩個(gè)月的奶粉費(fèi)用
此前,物業(yè)的陳主管表示
維修結(jié)束后
師傅好心把總閘關(guān)了
這是出于一個(gè)服務(wù)的點(diǎn)
但是好心辦壞事
所以也沒有怪師傅
還說師傅一個(gè)月也沒什么錢
師傅也不容易
盧先生:
這個(gè)跟電肯定是沒有關(guān)系,它本來就是個(gè)物理上的檢修。他說是他們物業(yè)一個(gè)人好心服務(wù)的,看你沒人,就幫你把電斷掉了。但是后來我也是打聽過相關(guān)的行業(yè),好像說只有供電局有權(quán)利把你電給斷掉,物業(yè)是沒有權(quán)利斷你電的。
盧先生的小舅子小鄭
提供了和物業(yè)的聊天記錄
他們幾次約物業(yè)談這件事
陳主管總說再等等,在忙
小鄭當(dāng)時(shí)說:
“出現(xiàn)這個(gè)事情你們物業(yè)
不也是有責(zé)任的么,
也不要全推給師傅
然后打感情牌!
陳主管表示:會(huì)勇敢面對
記者在小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心
見到了這位陳主管
杭州春熙上和灣榮安物業(yè) 陳主管:
我接受不了采訪。
記者:
您不是主管嗎?
杭州春熙上和灣榮安物業(yè) 陳主管:
主管我接受不了這個(gè),您要是找的話,可以找公司其他的領(lǐng)導(dǎo)來接受采訪,我們沒有權(quán)限接受采訪,您也知道的。
記者:
當(dāng)時(shí)去他家的師傅在嗎?是物業(yè)派過去的嗎?
杭州春熙上和灣榮安物業(yè) 陳主管:
我不知道。
盧先生的小舅子 小鄭:
哼哼,經(jīng)典不知道。
陳主管表示
這事要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)
不過領(lǐng)導(dǎo)在忙
她不方便幫忙聯(lián)系
隨后就離開了辦公室
小鄭聯(lián)系了一位物業(yè)管家
杭州春熙上和灣榮安物業(yè) 管家:
我這邊反饋一下我們主管,我讓她給您回個(gè)電話,您稍等一下,主管的話是我們陳主管,您這個(gè)問題我們已經(jīng)報(bào)給地產(chǎn)了。
記者:
當(dāng)時(shí)那個(gè)師傅,是不是物業(yè)這邊派過來的?
杭州春熙上和灣榮安物業(yè) 管家:
是房開那邊派過來的,房開那邊上門給您維修。
記者和盧先生一行人
在空蕩蕩的物業(yè)辦公室里
等了好一會(huì)兒
沒有工作人員出面
記者聯(lián)系了物業(yè)公司的熱線電話
寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員:
你們現(xiàn)在是已經(jīng)在上河灣現(xiàn)場了對嗎?
記者:
是的。
寧波榮安物業(yè)服務(wù)有限公司杭州分公司 工作人員:
那這邊稍等一下,我這邊聯(lián)系一下項(xiàng)目經(jīng)理可以嗎?
記者:
可以。
過了一會(huì)兒
熱線工作人員回復(fù)
已經(jīng)通知了項(xiàng)目經(jīng)理過來
一行人又等了二十分鐘
還是沒人過來
記者給物業(yè)公司的熱線
留下了聯(lián)系方式
截稿前
也沒有收到進(jìn)一步回復(fù)
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