最近，一則 “南京一大爺充值29萬元做美容反悔 起訴退錢”的消息 沖上熱搜 南京一位姓金的大爺，在一家美容店先后充值29萬元做美容養(yǎng)生，除了普通的按摩理療等項目，還有“細胞培植””任督二脈”等神奇項目。 被家人發(fā)現(xiàn)并勸阻后，大爺才覺得自己當了“冤大頭”，認為這屬于虛假宣傳，起訴要求解除服務(wù)合同，索要剩余儲值金額，而店方不同意解除合同和退回未消費金額。 對于此案，法院審理認為，金大爺?shù)某渲敌袨閷儆陬A付消費，雙方屬服務(wù)合同，金大爺享有隨時解除合同的權(quán)利，至于如何退費，由于涉案金額較大，法院將擇期宣判。 雖然這是一起消費糾紛 但是老年人的美容消費 卻成為市場討論的新熱點 馬蘭頭開花“老來俏” 個中原因不簡單 在大多數(shù)人印象中，中老年人與“樸素、節(jié)儉、不打扮”等標簽相關(guān)，對梳妝打扮敬而遠之。其實，隨著社交媒體的興起，這幾年有許多時尚中老年博主涌現(xiàn)。 比如，生活博主“只穿高跟鞋的汪奶奶”今年82歲，常年練習舞蹈的她體型修長窈窕，妝容精致，神采奕奕;護膚博主“AngelZ”今年54歲，穿搭向年輕人靠攏，在視頻中看起來只有實際年齡的一半。越來越多中老年人也玩起了自拍、短視頻等自媒體，除了減少皺紋、磨皮等讓人顯得年輕的各種時尚濾鏡，美容美發(fā)等需求也在悄然增長。 心理專家指出，中老年人熱衷做美容養(yǎng)生，不僅僅是在乎表面的功效，更重要的是他需要心靈的慰藉，情感的陪伴和關(guān)系的補充。 王留鋒 心理咨詢師 我如果退休有大把的時間，心靈又無處安放，那我為何不去做一下美容，做一下保��？以前沒那個條件，一部分老人他也需要這一種心理補償，享受一下美好的生活，所以有這種需求也是正當?shù)�，也應該被尊重和理解�?/p> 銀發(fā)族：從“節(jié)約型消費” 轉(zhuǎn)向“享受型消費” 數(shù)據(jù)顯示，2020年淘寶中老年化妝品月消費額與2019年相比增長超一倍。隨著50、60后，甚至70、80后群體邁入中老年隊伍行列，銀發(fā)族便漸漸從“節(jié)約型消費”轉(zhuǎn)向“享受型消費”，他們對美的追求迅速爆發(fā)，不少人都是美容院的老客戶，護膚、 養(yǎng)生、 塑型、 理療等項目都是他們熱衷的。也有一些美容院打出了消除老年斑、 預防腦梗等宣傳字樣。 消費需理性 監(jiān)管要跟上
如今隨著社會老齡化程度的加深，老年人正越來越成為社會消費的新主力軍，可以理解，誰都有一顆想要永葆青春的心。前文所提到的金大爺有一定積蓄，看到美容院眼花撩亂的宣傳，自然動了心思，想著花筆重金，再次成為那條街上“最靚的仔”。而老年人群頻頻遭遇的消費騙局也成為當下無法忽視的問題。
醫(yī)美項目、養(yǎng)生保健等更成為老年人上當受騙的高發(fā)領(lǐng)域。對此，我們需要有針對性的治理和規(guī)范，基于老年人的消費特點，從源頭上打擊整治侵害老年消費者合法權(quán)益的行為，讓更多老年人敢于消費、安全消費。
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