黃先生：上個星期五八點多，我們剛剛給孩子在洗澡。八點多就聽到哐當一聲，一開始還以為是什么東西倒了，后來過來一看就是這個，石膏線吊頂掉下來了。

黃先生：我也是干工程方面的，它這個石膏吊頂，我們平常自己在做。它里面要不是有個木基層的，然后用螺絲固定的，要不就是有層網。它因為都是粘粘上去的，而且它這個是應該是涂料，應該是為了趕工期，它是直接刷到上面。它如果是毛面，應該石膏線它還能粘得更牢，它現在等于是光面了，所以就掉下來了。

黃先生：開發(fā)商我們聯系不到，我們只聯系到了物業(yè)。我早上剛剛也問過管家，他說跟對方沒聯系上，他說下午再給我聯系一下。

黃先生：上個星期也跟你們反饋過了，你們這邊打算給我怎么處理？

杭州通惠江南名府精裝修施工方 王經理：來修。

黃先生：來修總要有個時間了，對吧。他說早上給你們打電話也不接。

王經理：什么電話也不接，那我在洗澡，我接什么電話呢？

黃先生：正常我們這邊做法，你不是應該有木基層的，要不就是有網拉牢的。現在那個石膏面上，都是涂料刷到底了，等于是光面跟光面粘了，你這個時間長，肯定會掉下來。

王經理：我跟你講，這個東西以前我也不知道是怎么做的。因為這個維修是我來搞的，做法我不知道的。這樣的話我明天，我今天工人下午到杭州來，到了我就來處理了，不是我不處理。

記者：費用不要業(yè)主出吧？

王經理：費用出什么東西呢，是我們質量問題 我們來處理。