馬先生：“他就說能到8萬3，我也問他，為什么便宜那么多，他說就我們走公司，公司買優(yōu)惠。然后說那別的質(zhì)保啊什么的，反正都一樣的。”

馬先生:  “現(xiàn)在我以他公司名義買車的話，就沒有8年16萬動力總成質(zhì)保，如果是個人買的話，是有的。當(dāng)時簽定金合同，他這一塊，他沒跟我講。他就是說是一模一樣的。”

浙江米家銷售部展廳經(jīng)理 金先生：“我們銷售顧問給他算了，就是這個車，差不多在8萬8左右落地，然后客戶說想要8萬5，是吧，當(dāng)時是這么個情況吧，然后8萬5，我就出來介入的嘛。我給你提供一個方案，我們有這么一個方案，給到集團(tuán)客戶�！�

浙江米家銷售部展廳經(jīng)理 金先生：“ 他問我的時候，車子需不需要過戶，我說需要的，包括車子他跟我說，是不是新車，我說是的，不是試駕車，不是運損車，這樣都給他承諾的。包括這個所有的流程，提車流程我都給他寫清楚。說得很明白的，車價優(yōu)惠5000呀。”

馬先生：“過戶我是知道的，我又問了，我說這個質(zhì)保，我說質(zhì)保什么東西，保養(yǎng)都是一樣的�！�

浙江米家銷售部展廳經(jīng)理 金先生：“8年16萬公里，從買車的時候，我也并沒有說承諾他，這個車有8年16萬公里的質(zhì)保， 而且我跟他強(qiáng)調(diào)的是，整車是3年10萬公里。這個只是車子廠家的活動吧。”

浙江米家銷售部展廳經(jīng)理 金先生：“在原有的延保的基礎(chǔ)上，給您增加一個，2次保養(yǎng)。常規(guī)保養(yǎng)，主要內(nèi)容就是包含機(jī)油機(jī)濾，跟工時�！�

馬先生：“那也行吧，我也是比較好說話的人。就是第一次很信任你們，來到4S店，來買你們這個車。沒想到搞出這一出。”