杭州的陳女士反映 前段時間 她給侄子買了一雙中國李寧的籃球鞋 后來卻發(fā)現(xiàn) 鞋子的價格忽高忽低 她產(chǎn)生了懷疑
陳女士:小學生里面就很流行,中國李寧,都沒有穿別的牌子的。直接進來就要這雙了,其它他都看不上。付款的是800塊錢,買完之后因為當時我要的碼子是39碼,沒有現(xiàn)貨,她說要過兩天到貨了,來店里拿。
陳女士介紹
8月18號
她帶侄子來杭州濱江天街的中國李寧門店
買了一雙籃球鞋
標價899元 打88折
又用商場積分抵扣一部分金額后
實付711.32元
陳女士:周一(8月21號)的時候我母親就過來拿鞋子,我母親就隨口問了一句,這雙鞋子多少錢,當時店員說是500多。8月28號我們就來店里確認了一下,讓我母親問一下,這雙鞋子多少錢,然后店員說是899元。我就很奇怪,為什么又變了。我讓我朋友下午來買,買單539元又能成交,這是讓我最生氣的點。就是這個鞋子為什么一天中可以變來變?nèi)ィ慈讼虏诉是什么意思。
陳女士的朋友
是在8月28號下午購買的這雙鞋
支付了539元
相當于原價的6折
陳女士把朋友買的鞋帶了過來
她說之前店家表示可以退貨或者退差價
但她還是想搞清楚
同樣的鞋子
價格為什么會“反復橫跳”
記者:現(xiàn)在顯示是六折是吧?
中國李寧杭州濱江天街店 吳經(jīng)理:對。
記者:這個六折是什么時候開始的活動?
吳經(jīng)理:這個是上周吧,上周三(8月23號)吧。因為這個店員說實話,也是新來沒幾天的,我也跟她說過了。折扣出來之后,我也是在配合你們這些服務(wù)啊,我無條件給你退啊,補差價,我都給到這種方案的。
記者:她其實是想要一個解釋,價格上為什么會有這樣一個變動,不同的人來問可能不一樣。
吳經(jīng)理:店長下達的時候沒有說清楚,肯定也會有一點誤差這樣的。
吳經(jīng)理說
活動是8月23號開始的
不過陳女士說
8月28號她們來店里時
這雙鞋并沒有掛上六折的牌子
吳經(jīng)理表示
之前的具體情況
她還得去問問當時的店員
陳女士:我朋友來買的時候,剛開始也是沒有折扣的,28號來買也是沒有折扣。是我朋友不?硟r之后,她才給的折扣。
吳經(jīng)理:那我們這個價格都是統(tǒng)一的。
這時候
一位店員走了出來
陳女士認出了她
說這位就是8月28號當天的店員
中國李寧杭州濱江天街店 店員:我說吊牌價899,有會員卡可以打會員折扣,銅牌金牌銀牌這樣子的,95折、92折、88折最高級別。
陳女士:對,最高級別看到?jīng)]有。也就是說我母親來問的時候,只有這個折扣,并不是說6折。
店員:那會兒的話,6折的話是后面有個美女,我們查了剛調(diào)價了嘛,因為我們有些時候系統(tǒng)會調(diào)價的。
陳女士說
當時這名店員對母親態(tài)度不太好
這讓她有點生氣
她還覺得疑惑
從8月23號就開始的活動
店員到28號上午還不清楚嗎
陳女士:那天你是怎么說的,你走,沒空,我沒空理你。你給我真誠地道歉。
店員:不好意思。如果是我做得不對的地方,請你諒解。
陳女士不認可店里的解釋
現(xiàn)場
她退掉了朋友買的那雙鞋
退回了侄子這雙鞋的差價
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