2022年4月，阿杰感覺(jué)排便困難，前往泉州一醫(yī)院就診，在醫(yī)生建議下，做了痔瘡切除手術(shù)。術(shù)后阿杰回到了老家，術(shù)后癥狀沒(méi)有消除，還出現(xiàn)了其它癥狀。

阿杰稱(chēng)院方在診療過(guò)程中存在過(guò)失，之后與院方發(fā)生糾紛。泉州市鯉城區(qū)浮橋街道“兩代表一委員”巡回調(diào)解隊(duì)排查到了這一糾紛，隨后介入調(diào)解。院方認(rèn)為阿杰的癥狀并非手術(shù)引起的。

泉州鯉城區(qū)浮橋司法所副所長(zhǎng)陳達(dá)壯就阿杰的癥狀，咨詢(xún)了醫(yī)學(xué)方面的建議，也無(wú)法鑒定出阿杰的排便困難是手術(shù)導(dǎo)致的。

經(jīng)過(guò)溝通，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)阿杰對(duì)于排便困難的事情比較焦慮，并且長(zhǎng)期吃流質(zhì)的食物，平時(shí)缺乏運(yùn)動(dòng)，沒(méi)能讓手術(shù)后的肛門(mén)得到鍛煉。

經(jīng)過(guò)疏導(dǎo)，阿杰決定改變生活及飲食習(xí)慣并適當(dāng)增加運(yùn)動(dòng)量，醫(yī)院方免除了阿杰先前的手術(shù)治療費(fèi)，同時(shí)增加了人道主義的補(bǔ)償。雙方達(dá)成一致。