謝先生：

接到訂單，從蕭山那邊往這邊杭州東站跑，我車剛好沒電，我在百度地圖上看到，這附近有家加油站，可以對社會車輛充電的，我就過來充了電。

謝先生：從上午九點鐘開始充的，然后我這個網(wǎng)約車，充電的話大概要六個小時左右。

記者：你幾點來開走的？

謝先生：我（晚上）十一點鐘。

記者：沒有馬上開走嗎？ 

謝先生：他沒有打電話通知我啊。

謝先生：

當時下雨嘛，然后把那個蓋子關(guān)掉，充電那個蓋子，然后關(guān)掉的時候，沒注意到他鎖我車，然后我進去開車，也動了一下，我發(fā)現(xiàn)輪胎被鎖了。

中石化杭州市城東片區(qū) 朱經(jīng)理：

我們這個充電樁都是自助的，那我們不可能時時刻刻關(guān)注到他那里有沒有充好電。公共資源肯定是自己用完要馬上走，不能充電充在那里，我人就走掉了。因為你如果出現(xiàn)安全問題，出現(xiàn)什么事情，你人都走掉了，也很難處理嘛。這個車不是我們加油站這邊鎖的，是一個其他的網(wǎng)約車司機，他沒辦法充電，又發(fā)現(xiàn)（謝先生的車）停在充電樁位置上面，一直占用著，所以說他就去找來了鎖車器，把它給鎖了，那當時我們油站的員工也不知道這樣的一個情況。

代師傅：反正是放了一天，我在那里充電，我充不了電，然后跟加油站的人說了，給他鎖了，他說鎖，加油站的人也同意的，不同意那個鎖怎么拿出來的呢，用加油站的鎖鎖的，不是我自己的鎖。

記者：那沒有先跟車主打個電話問一問，讓他挪個車之類的？

代師傅：114說了，114當時系統(tǒng)壞了，弄不了，他沒留電話號碼，當時啥都按正規(guī)的來的，他那玻璃上貼了那張紙，讓去加油站前臺拿鑰匙開鎖，上面寫得很清楚的。

記者：你們事先知不知道他要去鎖車這個行為？

中石化杭州市城東片區(qū) 朱經(jīng)理：這個，從我們這個情況來看，應(yīng)該他和我們員工提過的。當時員工工作比較忙，也沒有注意到這個環(huán)節(jié)，他這個鎖車器，是放在我們停車庫外面的，估計司機他看到了，他拿了這個鎖車器去鎖車的。

謝先生：把我那個車轱轆給我弄壞了嘛。

記者：哪里弄壞了？

謝先生：就這擋泥板嘛。

記者：這個地方扣不上了是吧？

謝先生：對對對，不是扣不上，就是往前開了一下，那個車鎖直接頂了一下，把這個一下刮到了嘛。

代師傅：

賠償，是他自己開的車呀，他自己的教訓(xùn)啊。公共充電樁是他家停車場嗎？紙也貼到他前擋上了，他只是沒看前擋，他怎么開車的我都不知道。

謝先生：這個會對我網(wǎng)約車審車有影響的，還有在路上跑車也有安全（隱患）的，它要是其它的部位，輪胎皮子我都不......

記者：有什么影響？

謝先生：就是整個會掉下來的，它時間長了，你要報修的話，時間長了整個會脫落的。

謝先生：

修理店說要工時費，還有那個要拆、 要訂（貨）的費，一共四百多塊錢，后來他也沒給我答復(fù)。

中石化杭州市城東片區(qū) 朱經(jīng)理：

站長嘛肯定是這么想，這個司機到這來找了好久了，另外一個鎖他車的司機不配合，反正站長也想多一事不如少一事，賠賠掉算了，然后站長自己出了這個錢，現(xiàn)在這個東西我們是無奈之舉。