盧先生：下面點(diǎn)了這個(gè)炒飯之后，他開始炒了，馬上就有這個(gè)聲音。這杯水，這個(gè)桌面一直在震動(dòng)。

盧先生：是嘯叫比較尖銳的噪音，你說非常大的那種感覺也沒有，因?yàn)槿绻�有的話，�?dāng)時(shí)來的時(shí)候可能就發(fā)現(xiàn)了。間斷性的持續(xù)有，每天都有。然后當(dāng)時(shí)也不知道什么情況，以為是空調(diào)外機(jī)，后來發(fā)現(xiàn)是樓下這個(gè)餐飲，它這個(gè)是廚房設(shè)備，發(fā)出的一個(gè)聲音。

盧先生：就是房間特別熱，比外面熱。（樓下商戶）沒有午休時(shí)間，只要你進(jìn)去吃它就給你燒，所以隨時(shí)可能有。

記者：那發(fā)現(xiàn)噪音問題什么時(shí)候？

盧先生：噪音我持續(xù)就是一直有聽到，但是前期沒重視，因?yàn)榍捌谄鋵?shí)比較忙，然后他們好多辦公室在外面。外面其實(shí)還好，是我這間辦公室和隔壁這間，本來是想要做會(huì)議室或者做洽談室的，現(xiàn)在變成了儲(chǔ)物間，沒法待人。

盧先生：來看的時(shí)候，我看的不是這個(gè)房子，不是這間，是樓上這間，是三樓那間，因?yàn)檫@間當(dāng)時(shí)二樓是在裝修，他說差了一天，（3樓的）它被租掉了。

記者：當(dāng)時(shí)那個(gè)飯店開了嗎？

盧先生：開了。

記者：那你看到這個(gè)飯店了嗎？

盧先生：那我不是專業(yè)的，而且它是就比如說我來看的時(shí)候是周末，周末它生意沒有的，就是辦公區(qū)，而且我們這個(gè)毛坯現(xiàn)場，進(jìn)來可能也就看個(gè)兩三分鐘，三四分鐘。

盧先生：（商戶）是它招進(jìn)來的，對(duì)不對(duì)？包括它的廚房施工也好，要不要做隔音，要不要做隔熱，都是按照它的要求來的，對(duì)不對(duì)？我不可能去找人家，你幫我把這個(gè)噪音搞掉，我只能找你（出租方）。

盧先生：味道還是挺好的，我經(jīng)常去吃，因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">方便。

一樓餐飲商戶工作人員：沒炒菜，我們只是炒飯，炒米粉。

記者：你們什么時(shí)候入駐的？

一樓餐飲商戶工作人員：這邊快一年了。

一樓餐飲商戶工作人員：就這個(gè)抽油煙機(jī)聲音，聽到?jīng)]有，就這個(gè)聲音。

記者：有辦法能給它聲音小點(diǎn)嗎，目前來講？

一樓餐飲商戶工作人員：那我只有跟老板聯(lián)系。

杭州JWK武林之星運(yùn)營中心工作人員  許女士：樓下這個(gè)商鋪，它是在我們205入駐之前它就已經(jīng)存在了，就已經(jīng)正常經(jīng)營了。那我們當(dāng)時(shí)有帶看客戶，就有招商的同事負(fù)責(zé)帶看客戶的，那么周圍的環(huán)境也有介紹過的，就是說這個(gè)情況其實(shí)都是知曉的。

記者：有跟他說會(huì)有噪音嗎，這種廚房這種？

許女士：那這個(gè)東西其實(shí)說實(shí)話，我們就是他當(dāng)時(shí)沒租進(jìn)來之前也是空置房，那我們可能不會(huì)在里面待那么長時(shí)間，那你說有出現(xiàn)這樣的情況，那我們也不可能說就是具體到這么細(xì)。

許女士：單方違約的話是沒有退保證金的。

記者：那現(xiàn)在他這個(gè)情況，保證金這些能退嗎？

許女士：這個(gè)只能說是協(xié)商，因?yàn)槲覀児�司也給出意見了，就是說我們可以按照他本身的商戶條件給他換一間房間，因?yàn)榭赡苌婕暗竭@個(gè)客戶比較在意這個(gè)噪音這個(gè)細(xì)節(jié)。那我們可以換到別的樓層，或者說是同等的那個(gè)戶型，給他按照他自己的商務(wù)條件，就是說同等的商務(wù)條件去給他進(jìn)行這么一個(gè)置換。包括我們杭州，就是玖維客公司也有十多個(gè)項(xiàng)目，我們也可以給他置換，這些的話我們都不收取任何手續(xù)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)的。

記者：因?yàn)樗�說這邊可能搬家，也有他自己這邊有什么費(fèi)用，搬來搬去的。

許女士：那這個(gè)東西，是另外一說。

記者：能讓他選嗎，還是說是指定的？

許女士：可以，當(dāng)然可以。

盧先生：他們的處理態(tài)度，就是我反映了這個(gè)問題，我跟這個(gè)下面的運(yùn)營也好，我說你們有領(lǐng)導(dǎo)來到我辦公室來坐一坐，聽一聽這個(gè)噪音，我們來協(xié)商一下方案，我提出了半個(gè)月沒有反饋。領(lǐng)導(dǎo)沒來過，就在這里的這個(gè)來聽了一下，可能也就進(jìn)來聽了一下，可能是這個(gè)3分鐘5分鐘的。

盧先生：上午打的電話，下午再中午的時(shí)候你們就過來了，找其它途徑，可能沒這么快。所以這個(gè)我給1818點(diǎn)個(gè)贊，不管事情有沒有處理好，能不能解決，我覺得都沒關(guān)系。