王先生反映，一個月前 他在杭州武林銀泰給妻子買了一套衣服 檢測之后發(fā)現(xiàn) 衣服里料標注的成分有問題 記者也向王先生提了一個問題 王先生：前段時間在武林銀泰買這套衣服，里料標著100%的聚酯纖維。這是一套的衣服，我發(fā)現(xiàn)它里邊有線頭，我就給它檢測了一下子，實際檢測成分里邊不是100%的聚酯纖維，里邊有別的成分。 記者：這個衣服給誰買的？ 王先生：給我媳婦買的。 王先生買的這套女裝 外套吊牌標價是1899元 裙子的吊牌標價是1599元 王先生實際支付了3048元 記者注意到 外套和裙子的里料都被剪破了 王先生：對，這是已經(jīng)破壞性檢測了。 記者：為什么考慮要做這個檢測？ 王先生：因為我感覺它的衣服，你看這全是線頭，你看這一個一個的，然后我就拿去檢測了。 女裝的吊牌顯示 里料是100%聚酯纖維 王先生介紹，他把衣服拿去嘉興桐鄉(xiāng) 請國家紡織服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心 做了檢測 檢測結(jié)果是，外套的里料成分中 聚酯纖維是95.7%，氨綸4.3% 單項判定是不符合 裙子的里料成分中 聚酯纖維是95.5%，氨綸是4.5% 單項判定是不符合 要指出的是，這兩項判定 都是按照吊牌上100%聚酯纖維的標注 作出的判定 記者：你跟他們提出的要求是什么？ 王先生：我現(xiàn)在沒提要求呢？ 記者：不介意我問一句吧？ 王先生：您說。 記者：您會不會是職業(yè)打假的？ 王先生：算，反正對這方面比較了解，因為現(xiàn)在這網(wǎng)絡(luò)這么發(fā)達，就是看新聞我也一直在看，有發(fā)現(xiàn)有這樣的人。 記者：您是這樣的人嗎？ 王先生：我不算是專業(yè)的。 王先生帶記者到杭州武林銀泰 找到了女裝的專賣店 品牌是“小鹿千金” 店里的廣告屏上還有同款衣服照片 但現(xiàn)場沒有找到 記者：店里面他這個衣服的同款還有沒有？ 杭州武林銀泰小鹿千金專賣店 店員：沒有了，沒貨了。 記者：沒貨了嗎？ 杭州武林銀泰小鹿千金專賣店 店員：賣完了。 記者：他來這里的目的，你們知道了吧？ 杭州武林銀泰小鹿千金專賣店 店員：我也不太清楚，我們也是導(dǎo)購嘛，對吧。 店員介紹，廠家是深圳的 店長不在，她不便多說 王先生找到了武林銀泰客服中心 記者：你現(xiàn)在的訴求是什么？ 王先生：現(xiàn)在既然說它的東西已經(jīng)是不合格了，我就要求按照消費者權(quán)益保護法，退一賠三，然后把我的費用給我報銷一下子。 記者：您這個檢測費用花了大概多少？ 王先生：檢測費用大概在六百元左右，我有他們給我出的發(fā)票。 發(fā)票顯示，檢測費用是650元 之后杭州武林銀泰公關(guān)部工作人員 給記者發(fā)來文字稱 他們在引入品牌專柜時 都會要求品牌方提供相關(guān)材料 關(guān)于顧客的質(zhì)疑 會督促品牌進行解釋和回應(yīng) 并協(xié)調(diào)顧客和品牌妥善解決爭議 后來，記者接到了廠家相關(guān)負責(zé)人的電話 深圳京澄服裝設(shè)計有限公司銷售部 朱經(jīng)理：根據(jù)我們檢測的結(jié)果它實際上是符合法律法規(guī)的，包括也是符合，仿制品纖維含量標識的這種，國標的這種檢測在5%以內(nèi)都是可以的，沒有問題。 廠家負責(zé)人解釋 里料成分中有少量氨綸 是有作用的 深圳京澄服裝設(shè)計有限公司銷售部 朱經(jīng)理：它只是說添加了之后，對于它的懸垂度，或者是熨燙，或者是其它方面，會對顧客的這種著裝的視覺感會更好一點，或者光滑度、彈性度、順滑度、柔韌度等等之類的，就是這種服裝里面的，一些技術(shù)或者是視覺體驗或者搭配方面，穿著的舒適度感覺各方面。 廠家負責(zé)人表示 會跟王先生具體協(xié)商 也會考慮在標注成分時更加精確 避免不必要的誤會
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