和記者說(shuō)話的人就是王女士。王女士今年66歲了，家里老伴還生著病，但因現(xiàn)在家里沒(méi)水，她們也只能搬出去住。那怎么就停水了呢？這事還得從去年說(shuō)起。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號(hào)樓1單元5樓住戶：2022年5月9號(hào) 政府改造下水（管道） 每家每戶都要看一下下水（管道） 其中院子的人通知他們 看看你們家的水 有沒(méi)有問(wèn)題 他們一打開門把下水溢了

王女士口中說(shuō)的他們，指的是樓下一樓的鄰居。王女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)因?yàn)橄滤�管道堵塞，�?dǎo)致了一樓住戶家被淹，他們也在第一時(shí)間找解決的辦法。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號(hào)樓1單元5樓住戶：下水（管道）溢了 當(dāng)天晚上（一樓住戶）姑娘跟她老公 兩個(gè)人來(lái)了以后 就把下水看了 說(shuō)是堵了 讓我們出錢咱們掏下水 我們都同意了 同意了說(shuō)造成這個(gè)地面怎么辦 他的鄰居西戶從中給我們調(diào)解的 說(shuō)是找個(gè)打掃衛(wèi)生的 也給說(shuō)好了 到第二天一樓變卦了 不行了 至今他們把（水閘）關(guān)了 不給我們吃

王女士說(shuō)，第一次協(xié)商一樓不滿意后，后續(xù)他們也都找過(guò)一樓，但至今沒(méi)有商量出解決辦法。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號(hào)樓1單元5樓住戶：一開始定過(guò)（每戶）3000元 沒(méi)同意 后來(lái)又通過(guò)辦事處調(diào)解了一家出的2500元 又沒(méi)同意 最近沒(méi)協(xié)商 至今天沒(méi)協(xié)商 辦事處也給我們協(xié)商了 （一樓住戶）今天拖明天 說(shuō)他外孫兒病了 后天是他腰裂了 不跟我們談

記者了解到，教育局宿舍1號(hào)樓一共6層，目前停水的是2至6樓住戶。隨后，記者也上了6樓進(jìn)行詢問(wèn)。

趙女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號(hào)樓1單元6樓住戶：你看看這全是水桶 有時(shí)候用點(diǎn)水就得從6樓 我們是6樓 從底樓買水往上提 反正我們有家不能回 我做了手術(shù)都不能回家 在我們親戚家養(yǎng)病

張女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號(hào)樓1單元2樓住戶：心里太難受了 吃不上水生活就太困難了 每天打水不方便 現(xiàn)在我們租房子 我這房子租也租不出去 暖氣費(fèi)我們還按常交的呢

居民告訴記者，現(xiàn)在就因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間沒(méi)水，二到六樓的住戶，基本都搬出去住了。那究竟一樓住戶為什么要關(guān)水閘？為什么不愿意和大家協(xié)商呢？隨后，記者也來(lái)到了一樓。

記者敲門發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)人，其他住戶也告訴記者，這戶人家現(xiàn)在搬到別的地方住了。之后，記者嘗試多次撥打一樓住戶電話，但一直無(wú)人接聽。隨后，記者也來(lái)到了呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)，社區(qū)主任不在，記者電話聯(lián)系了他。

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：知道 咱們社區(qū)調(diào)解了大概3次 今年的（5月或者6月）咱們通過(guò)司法所 又給調(diào)解了一次 但是1樓的居民 好像是不愿意調(diào)解了 一直拖 拖到現(xiàn)在

記者：那1樓到底要多少賠償呢

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：他也沒(méi)說(shuō)要多少錢 就是各種推脫

記者：有沒(méi)有可能咱們社區(qū)再幫他們協(xié)調(diào)

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：可以去協(xié)調(diào) 但是我們就是有一百分的力氣 用成二百分的力氣了 已經(jīng)沒(méi)有辦法了 人家居民就不去見(jiàn)你 不去跟你協(xié)調(diào)這個(gè)事情

一樓不愿意出面協(xié)商自己的損失，卻也關(guān)掉了水的閥門，導(dǎo)致其他住戶吃不上水，那這樣的行為合理嗎？記者也咨詢了律師。

王曉革 律師：把自來(lái)水的水閘給關(guān)了 影響到其他住戶的權(quán)益 那么從法律上講 也是一種侵權(quán)行為 侵犯了別人的合法使用水的權(quán)利 至于1樓的住戶 比如說(shuō)他的下水管道淹了 受到損失 他是另一種 也是個(gè)侵權(quán)行為 這兩個(gè)東西彼此之間不能互相抵消的 你不給我賠 我就不給你開水閘 這個(gè)在法律上是不成立的 不能用這樣的行為來(lái)解決問(wèn)題 只能導(dǎo)致矛盾問(wèn)題越來(lái)越尖銳 大家這種事情完全可以通過(guò)協(xié)商調(diào)解來(lái)解決 如果通過(guò)協(xié)商 協(xié)調(diào)調(diào)解 解決不了的話 最終的辦法是可以通過(guò)訴訟