和記者說話的人就是王女士。王女士今年66歲了，家里老伴還生著病，但因現(xiàn)在家里沒水，她們也只能搬出去住。那怎么就停水了呢？這事還得從去年說起。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號樓1單元5樓住戶：2022年5月9號 政府改造下水（管道） 每家每戶都要看一下下水（管道） 其中院子的人通知他們 看看你們家的水 有沒有問題 他們一打開門把下水溢了

王女士口中說的他們，指的是樓下一樓的鄰居。王女士說，當時因為下水管道堵塞，導致了一樓住戶家被淹，他們也在第一時間找解決的辦法。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號樓1單元5樓住戶：下水（管道）溢了 當天晚上（一樓住戶）姑娘跟她老公 兩個人來了以后 就把下水看了 說是堵了 讓我們出錢咱們掏下水 我們都同意了 同意了說造成這個地面怎么辦 他的鄰居西戶從中給我們調(diào)解的 說是找個打掃衛(wèi)生的 也給說好了 到第二天一樓變卦了 不行了 至今他們把（水閘）關(guān)了 不給我們吃

王女士說，第一次協(xié)商一樓不滿意后，后續(xù)他們也都找過一樓，但至今沒有商量出解決辦法。

王女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號樓1單元5樓住戶：一開始定過（每戶）3000元 沒同意 后來又通過辦事處調(diào)解了一家出的2500元 又沒同意 最近沒協(xié)商 至今天沒協(xié)商 辦事處也給我們協(xié)商了 （一樓住戶）今天拖明天 說他外孫兒病了 后天是他腰裂了 不跟我們談

記者了解到，教育局宿舍1號樓一共6層，目前停水的是2至6樓住戶。隨后，記者也上了6樓進行詢問。

趙女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號樓1單元6樓住戶：你看看這全是水桶 有時候用點水就得從6樓 我們是6樓 從底樓買水往上提 反正我們有家不能回 我做了手術(shù)都不能回家 在我們親戚家養(yǎng)病

張女士 呼和浩特市玉泉區(qū)教育局宿舍樓1號樓1單元2樓住戶：心里太難受了 吃不上水生活就太困難了 每天打水不方便 現(xiàn)在我們租房子 我這房子租也租不出去 暖氣費我們還按常交的呢

居民告訴記者，現(xiàn)在就因為長時間沒水，二到六樓的住戶，基本都搬出去住了。那究竟一樓住戶為什么要關(guān)水閘？為什么不愿意和大家協(xié)商呢？隨后，記者也來到了一樓。

記者敲門發(fā)現(xiàn)家里沒人，其他住戶也告訴記者，這戶人家現(xiàn)在搬到別的地方住了。之后，記者嘗試多次撥打一樓住戶電話，但一直無人接聽。隨后，記者也來到了呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)，社區(qū)主任不在，記者電話聯(lián)系了他。

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：知道 咱們社區(qū)調(diào)解了大概3次 今年的（5月或者6月）咱們通過司法所 又給調(diào)解了一次 但是1樓的居民 好像是不愿意調(diào)解了 一直拖 拖到現(xiàn)在

記者：那1樓到底要多少賠償呢

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：他也沒說要多少錢 就是各種推脫

記者：有沒有可能咱們社區(qū)再幫他們協(xié)調(diào)

田君 呼和浩特市玉泉區(qū)西菜園街道興旺社區(qū)主任：可以去協(xié)調(diào) 但是我們就是有一百分的力氣 用成二百分的力氣了 已經(jīng)沒有辦法了 人家居民就不去見你 不去跟你協(xié)調(diào)這個事情

一樓不愿意出面協(xié)商自己的損失，卻也關(guān)掉了水的閥門，導致其他住戶吃不上水，那這樣的行為合理嗎？記者也咨詢了律師。

王曉革 律師：把自來水的水閘給關(guān)了 影響到其他住戶的權(quán)益 那么從法律上講 也是一種侵權(quán)行為 侵犯了別人的合法使用水的權(quán)利 至于1樓的住戶 比如說他的下水管道淹了 受到損失 他是另一種 也是個侵權(quán)行為 這兩個東西彼此之間不能互相抵消的 你不給我賠 我就不給你開水閘 這個在法律上是不成立的 不能用這樣的行為來解決問題 只能導致矛盾問題越來越尖銳 大家這種事情完全可以通過協(xié)商調(diào)解來解決 如果通過協(xié)商 協(xié)調(diào)調(diào)解 解決不了的話 最終的辦法是可以通過訴訟