孔女士告訴記者，她想周末帶著孩子去重新裝修后的溫州科技館玩，可是通過溫州科技館微信公眾號(hào)預(yù)定門票，接連一個(gè)月都搶不到票，孔女士的同事也反映搶不到。

市民  孔女士：周末的票，我連著四個(gè)星期去搶都沒有搶到。周一到周五肯定是沒有人要的，可以隨便搶，主要是因?yàn)榇蠹夜ぷ魅�。但是周六周日的票，我周圍的同事也有反饋的，這個(gè)幾乎是搶不到的。

據(jù)孔女士介紹，她后來聽說一些手機(jī)APP上有售賣溫州科技館的門票，她也點(diǎn)進(jìn)去看了一下，聯(lián)系了賣家，賣家要價(jià)每張溫州科技館門票25至35元，孔女士認(rèn)為黃牛的做法，影響了溫州科技館的形象，希望溫州科技館能改進(jìn)訂票機(jī)制打擊黃牛。

市民   孔女士：有很多人搶了票，去閑魚還有其他的比如小紅書第三方交易平臺(tái)去賣的。本來我們的科技館裝修之后是免費(fèi)的，這些人我不知道他們用什么軟件，正常情況下我搶了好多次是搶不到的。他們搶到票之后，你可以搜一下閑魚或者小紅書之類的，都是賣25，35元一張去盈利的，我覺得這個(gè)事情非常不好。

隨后，記者打開了溫州科技館公眾號(hào)門票預(yù)約鏈接，發(fā)現(xiàn)周六的票尚未開始預(yù)定。

于是，記者打開小紅書APP，搜索溫州科技館門票，有一個(gè)賣家說出售溫州科技館紀(jì)念章，留言處有人詢問是否有門票，賣家回復(fù)稱私信。于是記者與其私信，對(duì)方發(fā)來了一個(gè)淘寶鏈接。記者又打開該鏈接，詢問賣家12月30日周末的票有沒有，賣家表示有的，并讓記者留下身份證號(hào)和姓名。

為了進(jìn)一步了解情況，記者找到了溫州科技館展品開發(fā)部主任黃昆，黃昆表示目前國內(nèi)同類科技館周末及節(jié)假日門票一票難求的情況比較普遍，溫州科技館自重新裝修重新對(duì)外后，也出現(xiàn)了門票難以預(yù)定的情況，為了應(yīng)對(duì)這一情況溫州科技館一方面適當(dāng)提高了參觀總?cè)藬?shù)至每天3000人，另一方面對(duì)門票預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)提升。

溫州科技館展品開發(fā)部主任   黃昆：比如截屏的時(shí)間，我們現(xiàn)在不允許截屏；第二是在人數(shù)上我們參照科技館的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，我們也適當(dāng)提高了參觀總?cè)藬?shù)，再多的話可能會(huì)超出我們的服務(wù)承受能力，會(huì)造成一些安全的隱患；第三，其他的線下或者線上第三方的售票的行為我們是嚴(yán)厲制止的，包括我們?cè)谛〖t書上進(jìn)行舉報(bào)。我們的預(yù)約系統(tǒng)必須要通過微信號(hào)，不是注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)就可以約到我們的門票。我們估計(jì)一個(gè)人的微信號(hào)畢竟是有限的，一個(gè)人最多約5張票，也是做了一些限制。

黃昆告訴記者，門票預(yù)約目前是提前三天預(yù)約，據(jù)他了解，閑魚和小紅書上的黃牛并非手上已經(jīng)有了門票，而是跟市民一樣通過溫州科技館的微信公眾號(hào)進(jìn)行預(yù)約，相當(dāng)于提供了一個(gè)搶票的服務(wù)。即使這樣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)溫州科技館也會(huì)及時(shí)向相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行投訴，要求對(duì)方撤下鏈接。為了方便市民預(yù)約，目前門票預(yù)約系統(tǒng)當(dāng)天十點(diǎn)鐘開始進(jìn)行三天后門票的預(yù)約，如果市民想預(yù)約可以準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入預(yù)約系統(tǒng)。

溫州科技館展品開發(fā)部主任   黃昆：我們現(xiàn)在門票的預(yù)約是提早三天，含當(dāng)天。比如星期六的票，就是星期四上午10點(diǎn)就可以開始搶了。我們從試運(yùn)行到換新開館以來，門票的熱度已經(jīng)稍微有點(diǎn)下降了。從最早的周末的票一分鐘內(nèi)搶完，現(xiàn)在前幾個(gè)周末都在7到8分鐘左右搶完。但是如果你要錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)間，可能要再等一個(gè)星期了。