小陳告訴記者

他經(jīng)常通過餓了么平臺(tái)

點(diǎn)三文魚外賣

2月29號(hào)晚上11點(diǎn)多

他看到一家叫“不時(shí)不食”的店

宣傳三文魚“新店福利限一份”

10片18.8元

為了湊夠起送金額

他又點(diǎn)了幾只蝦

小陳提供了當(dāng)天拍攝的照片

畫面中三文魚的切法

看起來跟宣傳圖片中

有些區(qū)別

小陳表示

他能接受薄厚的差別

但不能接受店家的切法

除了三文魚

小陳對(duì)甜蝦和對(duì)蝦的大小也不滿意

5只進(jìn)口北極甜蝦原價(jià)42.5元

6只大對(duì)蝦原價(jià)36元

優(yōu)惠后都超過了25元

他認(rèn)為價(jià)格偏貴

小陳說

后來他給商家打了一顆星的評(píng)價(jià)

被商家回懟了

商家的注冊(cè)名稱是

杭州拱墅區(qū)集海小吃店

記者找到對(duì)方在寫字樓中的注冊(cè)地址

敲門無人應(yīng)答

公示在平臺(tái)上的店鋪招牌已經(jīng)不見了

記者通過電話聯(lián)系了商家

對(duì)于小陳反映的甜蝦

和對(duì)蝦的價(jià)格問題

商家負(fù)責(zé)人不認(rèn)可

商家表示

小陳向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映過情況

他不會(huì)作出道歉和賠償

小陳說

他向餓了么平臺(tái)反映過

平臺(tái)的處理方案是

補(bǔ)償這筆訂單的等價(jià)優(yōu)惠券

他沒有接受

記者把了解到的情況

反映給了祥符市場(chǎng)監(jiān)管所

和餓了么平臺(tái)

發(fā)稿前

平臺(tái)方反饋

商家愿意全額退款

平臺(tái)也會(huì)提供等額優(yōu)惠紅包

已責(zé)成商戶整改“描述不符”的問題

并作出扣信用分和警告處罰