事件源頭還要追溯至2023年2月，當(dāng)時，剛從外地來寧工作的薛先生從網(wǎng)上接觸到了這家房屋中介公司，并從該中介工作人員的手上租下了江寧東城福園小區(qū)11號403室的主臥，租期一年，半年一付，押金為一個月的租金，1350元。住滿半年后，薛先生又續(xù)租了半年，結(jié)果租期還剩一個多月時，因?yàn)橹薪榕c房東有糾紛，便被房東趕了出去。

從薛先生提供的聊天記錄，記者看到，3月6日，中介負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的工作人員與薛先生達(dá)成一致，少退一點(diǎn)，15個工作日內(nèi)退還2202元，沒想到，中介期間又以公司沒錢為理由提出還要再少退一點(diǎn)，薛先生未同意。

記者來到該中介公司后，只見到一名工作人員，當(dāng)記者剛開口向該名工作人員詢問是否知曉薛先生反映的情況時，就發(fā)生了開頭推搡記者的那一幕。

隨后，記者電話聯(lián)系上了該中介的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人表示，中介確與房東有糾紛，被殃及的薛先生屬于特殊情況。

至于薛先生遲遲拿不到退款，與公司的財(cái)務(wù)狀況有關(guān)。負(fù)責(zé)人告訴記者，年前來寧人口過少，導(dǎo)致公司賬上沒錢，但目前已經(jīng)給薛先生退了500元，至于剩下的1700元，預(yù)計(jì)月底之前退完。

眼看著退款要一拖再拖，薛先生現(xiàn)場撥打了110報警電話。在記者的協(xié)調(diào)和民警的介入下，該中介負(fù)責(zé)人立馬退了款。