5月7日,福州多位家長(zhǎng)向《維權(quán)超給力》反映,倉(cāng)山區(qū)金寶貝早教機(jī)構(gòu)(歡樂頌校區(qū))突然發(fā)布停課公告,因機(jī)構(gòu)拖欠商圈租金被強(qiáng)制斷電。機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱:機(jī)構(gòu)沒有倒閉,正在盡一切努力處理此事。 金寶貝歡樂頌校區(qū)發(fā)布公告 “我還剩下五千左右的課時(shí)費(fèi)沒有上,維權(quán)群里還有不少家長(zhǎng)剩余一兩萬學(xué)費(fèi)的。” 陳女士通過公告上預(yù)留的電話聯(lián)系上了“金寶貝”客服,客服稱“金寶貝”在福州有三個(gè)校區(qū),冠亞廣場(chǎng)校區(qū)和東泰禾校區(qū)仍在正常運(yùn)營(yíng),可能可以將歡樂頌校區(qū)的學(xué)員轉(zhuǎn)到另外兩個(gè)校區(qū),或是跟其他早教機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作轉(zhuǎn)課。但這兩個(gè)方案是否能夠?qū)崿F(xiàn)仍是未知數(shù),客服只能先將家長(zhǎng)信息進(jìn)行登記。 “退費(fèi)我是不指望的,我的訴求僅僅是機(jī)構(gòu)能讓孩子把剩余課程完成掉。” 為進(jìn)一步了解情況,《維權(quán)超給力》對(duì)接福州“金寶貝”三家校區(qū)的總負(fù)責(zé)人周先生。周先生表示,雖然“金寶貝”在全國(guó)不同城市的機(jī)構(gòu)都是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但今年以來部分城市“金寶貝”機(jī)構(gòu)倒閉給福州校區(qū)造成了極大的輿論壓力。此前歡樂頌商圈能夠在租金問題上給予機(jī)構(gòu)一定程度的寬容,但近期商圈要求機(jī)構(gòu)必須按期足額繳納租金,而以目前機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況無法做到,因此商圈在五一假期時(shí)便將校區(qū)強(qiáng)制斷電。 周先生稱,據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),大部分家長(zhǎng)的訴求是機(jī)構(gòu)能夠繼續(xù)履行課程,而非退費(fèi),目前他正與歡樂頌商圈協(xié)商,但歡樂頌校區(qū)復(fù)課的難度較大,計(jì)劃是將部分學(xué)員轉(zhuǎn)課到福州另外兩家校區(qū)。 “哪怕機(jī)構(gòu)真的倒閉了,對(duì)于這些近期報(bào)名繳費(fèi)的家長(zhǎng),我也一定找其他機(jī)構(gòu)接收。我希望部分家長(zhǎng)不要帶節(jié)奏詆毀我們,把機(jī)構(gòu)整黃了,員工鬧散了,最后吃虧的還是家長(zhǎng)們。我?guī)е活w赤誠(chéng)之心希望機(jī)構(gòu)能夠活下來! 無獨(dú)有偶,廈門多位家長(zhǎng)反映,5月6日,廈門萬象城金寶貝也突然關(guān)店,大量家庭的課程費(fèi)用無法償還。有家長(zhǎng)表示,金寶貝的器材都還在店內(nèi),說是安全原因臨時(shí)封店,但種種跡象表明有跑路的風(fēng)險(xiǎn),且法人也變更為鄺姓人員,與福州金寶貝跑路情況一致!皟杉业昶垓_了2000幼兒對(duì)金寶貝的喜愛的和近2000萬的課程費(fèi)! 公開報(bào)道顯示,從去年開始,金寶貝北京的直營(yíng)店鋪大幅縮水,南京、上海、重慶、山東濟(jì)南、廣東深圳、江西南昌等多地也出現(xiàn)了門店突然閉店的情況。 金寶貝早教的官方網(wǎng)站顯示,該品牌在中國(guó)近150個(gè)城市擁有400多家加盟中心,各中心獨(dú)立經(jīng)營(yíng),與品牌方為特許經(jīng)營(yíng)法律關(guān)系,主要為0到60個(gè)月的嬰幼兒提供音樂、運(yùn)動(dòng)等相關(guān)課程。 即將于今年7月正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》,對(duì)預(yù)付式消費(fèi)作了明確規(guī)定,未按照約定提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退還預(yù)付款。經(jīng)營(yíng)者出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)當(dāng)停止收取預(yù)付款;決定停業(yè)或者遷移服務(wù)場(chǎng)所的,應(yīng)當(dāng)提前告知消費(fèi)者,繼續(xù)履行義務(wù)或者退還未消費(fèi)的預(yù)付款余額。 中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江表示,目前有一些規(guī)定,比如像教育培訓(xùn)類的收費(fèi),一次性收費(fèi)不能超過三個(gè)月,按課時(shí)不能夠超過60個(gè)課時(shí),但落實(shí)得并不是很好。監(jiān)管部門在日常監(jiān)督檢查的過程中,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),要督促經(jīng)營(yíng)者去整改落實(shí)。要建立預(yù)付費(fèi)安全保障機(jī)制,資金存在銀行托管賬號(hào)上,而不是將所有的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都讓消費(fèi)者來承擔(dān)。 后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注!987私家車廣播,贊14
5月8日,金寶貝早教機(jī)構(gòu)(歡樂頌校區(qū))
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