求助人 求助事由 張國慶說,自己家后面就是自來水井,自來水管道通過他家地板下面,一直到樓道中間的一個(gè)井,再分到各戶。他2008年入住,當(dāng)時(shí)對這個(gè)地下水管也沒太上心,沒想到今年1月11日,水管突然爆裂,水不停往外冒,整整兩個(gè)小時(shí)才處理好。此后,張國慶就一直擔(dān)心家里還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)類似問題,出現(xiàn)問題了他又該第一時(shí)間找誰來解決。 記者幫辦 記者和張國慶一起來到了邯鄲市供水有限責(zé)任公司。工作人員介紹,柳頤小區(qū)是個(gè)老小區(qū),2005年建成,當(dāng)時(shí)供水普遍還是總表收費(fèi)模式,開發(fā)商與供水公司簽訂供水合同,按總表計(jì)費(fèi)并劃分產(chǎn)權(quán)管理責(zé)任,小區(qū)庭院業(yè)主共有供水設(shè)施由開發(fā)單位或物業(yè)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。2006年開發(fā)商申請供水公司提供到戶抄表收費(fèi)服務(wù),但庭院供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)并未移交。針對目前的情況,記者咨詢了冀時(shí)幫·律師幫幫團(tuán)入駐律師高和平。 冀時(shí)幫·律師幫幫團(tuán)入駐律師 北京市盈科(石家莊)律師事務(wù)所 律師 高和平 用戶直接把水費(fèi)交給供水單位,因此結(jié)算表以前的事都應(yīng)該由供水單位來負(fù)責(zé),這是需要明確的,所以說用戶要求用水單位,維護(hù)或者修理管道是合理的要求;第二,供水單位和開發(fā)商簽了協(xié)議說,庭院總表以外的供水單位負(fù)責(zé),庭院以內(nèi)的由開發(fā)商負(fù)責(zé),這實(shí)際上是供水單位把自己的一部分責(zé)任通過協(xié)議要求開發(fā)商履行,或者說協(xié)商由別人來履行,但是這個(gè)協(xié)議只是供水單位和開發(fā)商之間的問題,如果開發(fā)商不履行,仍然應(yīng)該由供水單位來履行維修的義務(wù)。 對此,邯鄲市供水有限責(zé)任公司營業(yè)處的王處長也表示,小區(qū)的供水管線建設(shè)不規(guī)范是造成本次事故的直接原因,雖然該小區(qū)供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)尚未移交,但只要業(yè)主找到他們,他們都會(huì)幫助協(xié)調(diào)解決。同時(shí)他們也會(huì)安排技術(shù)人員與小區(qū)物業(yè)協(xié)商處理或改造方案,消除居民后顧之憂。 張國慶告訴記者,目前自來水公司的工作人員已經(jīng)到小區(qū)進(jìn)行了查看,也在考慮水管改造的可能性,更具體的解決方案還在討論當(dāng)中。(劉雨函 趙永杰 報(bào)道)
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