求助人 求助事由 張國慶說,自己家后面就是自來水井,自來水管道通過他家地板下面,一直到樓道中間的一個井,再分到各戶。他2008年入住,當時對這個地下水管也沒太上心,沒想到今年1月11日,水管突然爆裂,水不停往外冒,整整兩個小時才處理好。此后,張國慶就一直擔心家里還會不會出現(xiàn)類似問題,出現(xiàn)問題了他又該第一時間找誰來解決。 記者幫辦 記者和張國慶一起來到了邯鄲市供水有限責任公司。工作人員介紹,柳頤小區(qū)是個老小區(qū),2005年建成,當時供水普遍還是總表收費模式,開發(fā)商與供水公司簽訂供水合同,按總表計費并劃分產(chǎn)權管理責任,小區(qū)庭院業(yè)主共有供水設施由開發(fā)單位或物業(yè)負責管理和維護。2006年開發(fā)商申請供水公司提供到戶抄表收費服務,但庭院供水設施產(chǎn)權和管理權并未移交。針對目前的情況,記者咨詢了冀時幫·律師幫幫團入駐律師高和平。 冀時幫·律師幫幫團入駐律師 北京市盈科(石家莊)律師事務所 律師 高和平 用戶直接把水費交給供水單位,因此結算表以前的事都應該由供水單位來負責,這是需要明確的,所以說用戶要求用水單位,維護或者修理管道是合理的要求;第二,供水單位和開發(fā)商簽了協(xié)議說,庭院總表以外的供水單位負責,庭院以內(nèi)的由開發(fā)商負責,這實際上是供水單位把自己的一部分責任通過協(xié)議要求開發(fā)商履行,或者說協(xié)商由別人來履行,但是這個協(xié)議只是供水單位和開發(fā)商之間的問題,如果開發(fā)商不履行,仍然應該由供水單位來履行維修的義務。 對此,邯鄲市供水有限責任公司營業(yè)處的王處長也表示,小區(qū)的供水管線建設不規(guī)范是造成本次事故的直接原因,雖然該小區(qū)供水設施產(chǎn)權和管理權尚未移交,但只要業(yè)主找到他們,他們都會幫助協(xié)調解決。同時他們也會安排技術人員與小區(qū)物業(yè)協(xié)商處理或改造方案,消除居民后顧之憂。 張國慶告訴記者,目前自來水公司的工作人員已經(jīng)到小區(qū)進行了查看,也在考慮水管改造的可能性,更具體的解決方案還在討論當中。(劉雨函 趙永杰 報道)
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