謝女士：敷完麻藥直接帶我去打了，打完之后沒(méi)有當(dāng)著我面拆那個(gè)藥。

記者：你有要求看那個(gè)產(chǎn)品嗎？

謝女士：我當(dāng)時(shí)是沒(méi)有這個(gè)要求，但是過(guò)后我有要求讓他們出示什么證明，他們就是不理我。我說(shuō)術(shù)前簽?zāi)莻�(gè)同意書(shū)什么的，拍給我看一下，他們就是沒(méi)有回復(fù)我。因?yàn)槲椰F(xiàn)在都不知道他們給我注射是什么藥，他們就是不給我看。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：拿著身份證，我們可以按照要求把病歷復(fù)印給到你。

謝女士：你沒(méi)有跟我講。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：然后產(chǎn)品我們病歷上面都有，而且兩三瓶的驗(yàn)證都可以掃碼，我們病歷上面都有貼的。

記者：那給她做之前有給她確認(rèn)過(guò)產(chǎn)品嗎？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：確認(rèn)過(guò)的呀。

謝女士：沒(méi)有呀。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我們產(chǎn)品不是給你看，你還拍照了的。 

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：那產(chǎn)品那什么我是要配的呀。

謝女士：那是不是要當(dāng)著我面把藥拆了呢？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：那所以說(shuō)現(xiàn)在就是說(shuō)。

謝女士：為什么在我問(wèn)你的時(shí)候，你現(xiàn)在已經(jīng)做好了準(zhǔn)備是吧？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：不是說(shuō)我做，我這些病歷本身就是要完善的，字是她當(dāng)天自己簽的。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：淤青，我自己打的也是淤青，好多天了這里還有淤青。

記者：那按下會(huì)疼呢她說(shuō)？

沈總：按下會(huì)疼，我不知道她說(shuō)的是怎么樣的疼痛，我不清楚。但正常來(lái)說(shuō)，因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">是有創(chuàng)的，填充進(jìn)去的，你說(shuō)正常去按它，可能會(huì)有一些輕微的感覺(jué)。但是一般的針劑，手術(shù)一周的恢復(fù)期，甚至十天半個(gè)月，它有些異物感，這些都是正常的。

謝女士：光子嫩膚、基礎(chǔ)水光這樣子的。護(hù)膚的時(shí)候一開(kāi)始跟我聊天，所有的聊天她都是想把我一步步套路過(guò)去，自來(lái)熟的那種感覺(jué)嘛，然后我也會(huì)接著她的話往下聊。我說(shuō)想了解一下市面上童顏針、膠原蛋白，但是我覺(jué)得有點(diǎn)貴。她就跟我說(shuō)，她那邊不對(duì)外推銷，只有我去她這個(gè)地方才有這個(gè)價(jià)，就是她帶我去才有這個(gè)價(jià)，就是以低消費(fèi)引誘到高消費(fèi)這樣子。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：是一家輕醫(yī)美的機(jī)構(gòu)，然后也是我朋友開(kāi)的。從今年的4月1號(hào)開(kāi)始，這家機(jī)構(gòu)是到我這里來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。

謝女士：你是他們的總院？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：也是我在運(yùn)營(yíng)管理的，我們的醫(yī)生兩邊是相通的。

謝女士：是總院是嗎？
寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：所以說(shuō)我這里比如說(shuō)是一店，那里是屬于二店這樣的。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：既然你們記者來(lái)了，早上我去派出所備案過(guò)了，我覺(jué)得她個(gè)人的情緒有些問(wèn)題。這個(gè)你們也可以看一下，她給我們的聊天記錄，你們可以拍一下看一下，包括她自己個(gè)人的情緒，她說(shuō)自己想離婚了等等這些。

謝女士：我是在詐你們。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我先講完好不好？還有這個(gè)，這個(gè)是（工作人員）給我發(fā)的，就是她個(gè)人的一個(gè)情況，包括這個(gè)圖片上面有刀片什么的。所以說(shuō)我覺(jué)得，她個(gè)人的情緒可能有點(diǎn)問(wèn)題。

謝女士：因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">你們不正面回答我的問(wèn)題。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我們沒(méi)有不正面回答，我們所有東西都有的。

謝女士：我只是把她們重復(fù)的這些話給重復(fù)了一遍而已。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我覺(jué)得我們回復(fù)發(fā)的沒(méi)有問(wèn)題。

謝女士：關(guān)鍵是你們來(lái)來(lái)回回都是回復(fù)這些話。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：那這個(gè)是她（晚上）11點(diǎn)多給我們發(fā)的信息，因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">11點(diǎn)她還必須要我們客服去回信息，那個(gè)時(shí)候已經(jīng)是非工作的時(shí)間了。包括結(jié)合她之前給我們發(fā)的那個(gè)信息，所以這個(gè)情況我早上還是去了派出所進(jìn)行了備案。

謝女士：她客服是晚上十點(diǎn)多給我發(fā)的消息，所以我是這個(gè)點(diǎn)來(lái)回復(fù)她的，并且你說(shuō)自殺這個(gè)事情，我是在逗你們的，因?yàn)槲腋�你們說(shuō)完之后。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我是不清楚的。

謝女士：你聽(tīng)我講完，當(dāng)天的事情我是在嚇你們，發(fā)完的時(shí)候，我就把聊天記錄明明確確發(fā)給我老公看了。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：我是不知道的呀。

謝女士：我老公說(shuō)你別鬧了，我說(shuō)我在逗她們的，是你們（晚上）給我回的消息。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 工作人員：我是在擔(dān)心你。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：說(shuō)明她消息還回錯(cuò)了可能，她不應(yīng)該（晚上十點(diǎn)）回。

記者：當(dāng)時(shí)為什么十點(diǎn)多給她發(fā)？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：她發(fā)了一個(gè)她割刀片。

謝女士的丈夫：我們也是做生意的，那我們自己也開(kāi)公司的，也不是說(shuō)我們要怎么樣來(lái)弄你，這個(gè)東西沒(méi)必要的。

謝女士：第一我要全額退款，并且我肯定要曝光這家店，還有我要知道他給我打的是什么藥。

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：因?yàn)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">任何材料打進(jìn)去，它都會(huì)在里面有殘留的。

謝女士：你鑒定我是要怎么鑒定呢？你是讓我在我的刀口上切一下，然后取出來(lái)嗎？

寧波高新區(qū)昕韻醫(yī)療美容診所有限公司 沈總：那我不是鑒定機(jī)構(gòu)，具體怎么鑒定，我可能不清楚。退款這個(gè)事情，她除了叫你們電視臺(tái)以外，衛(wèi)監(jiān)部門這塊都有那個(gè)。我覺(jué)得這個(gè)事情還是通過(guò)衛(wèi)監(jiān)部門，我們第三方來(lái)解決這個(gè)事情可能會(huì)更好一些。