郭女士：第一只狗，就是當(dāng)天晚上回家沒有三個(gè)小時(shí)，它就開始咳嗽、流鼻涕，就是有這種不舒服的狀態(tài)。然后我就換了一只小狗，換了還是一只博美，標(biāo)體的。

郭女士：這只狗到家第三天，就已經(jīng)開始很蔫，不是很快樂。然后到了第四天的時(shí)候，它開始出現(xiàn)嘔吐，然后包括拉肚子這種狀態(tài)，已經(jīng)就是很不好了。就把它拿去寵物醫(yī)院去檢查了，就發(fā)現(xiàn)它有細(xì)小病、犬瘟、腸道結(jié)，包括還有滴蟲。這醫(yī)生跟我說這個(gè)狗，死亡率已經(jīng)高達(dá)80%了，很難治了。

郭女士：7月21號(hào)給他拿過來的，他還跟我說冠狀、炎癥，這些都是小問題，我可以幫你，就是看這個(gè)狗，但是我是有條件的，他說你要在我這里辦一個(gè)會(huì)員。那他們會(huì)員的話，是有三千、五千，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)買狗的時(shí)候，他就一個(gè)勁地要求我去辦會(huì)員。

記者：當(dāng)時(shí)充了嗎？

郭女士：我沒有，因?yàn)槲矣X得不合理，也沒治。7月22號(hào)的時(shí)候死掉的，第二天的晚上就死了。

郭女士：因?yàn)檫@種犬瘟包括說是病毒細(xì)小，這種病它都是有潛伏期的，基本上都是7到10天左右。想讓他們退款，因?yàn)槲屹I的狗，沒幾天它就死掉了，第一個(gè)，我是不高興的。第二個(gè)，就是他們就是捆綁銷售，賣我狗糧，我也是不高興。

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我先不接受你的采訪，行不行？讓她走她的正規(guī)法律途徑。狗，它沒了，我答應(yīng)她補(bǔ)狗，她不要，那我沒辦法。她養(yǎng)的過程中可能是有飼養(yǎng)的問題。

記者：第一只什么問題？

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：第一只，我也不知道。

記者：她說第二只查出細(xì)小。

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我不管查出任何問題，咱有問題，咱解決問題。腸道問題，這個(gè)問題我哪說得清，我又不是獸醫(yī)。

記者：賣出的時(shí)候，狗是健康的嗎？

杭州蕭山晉順寵物用品店  工作人員：我賣出去肯定是沒有問題，首先一點(diǎn)。我賣出去，你們可以去外面做體檢，檢查有問題，我們是包換。