陳先生：裝修工人的車(chē)子把我的車(chē)子撞了

記者：沒(méi)找到這個(gè)人？

陳先生：找是找到了，現(xiàn)場(chǎng)都在的，那個(gè)人死不承認(rèn)，他說(shuō)你監(jiān)控拿出來(lái)。

陳先生：我說(shuō)我交了物業(yè)（費(fèi)），車(chē)位管理費(fèi)，我都交了，我的車(chē)子被人撞了，還是外面的車(chē)子撞了，對(duì)不對(duì)？你們都沒(méi)給我們處理掉，老是拖著，給他們講，還說(shuō)沒(méi)責(zé)任的，我說(shuō)我花錢(qián)買(mǎi)了什么服務(wù)，服務(wù)都沒(méi)有。一拖，一拖，一拖，到后來(lái)，那個(gè)經(jīng)理也都走掉了，都走了，人都換了。

陳先生：先給我處理掉這個(gè)問(wèn)題，對(duì)不對(duì)？這里小區(qū)監(jiān)控還要裝起來(lái)。

金昌物業(yè)紹興金昌誠(chéng)園服務(wù)中心 錢(qián)經(jīng)理：民法典上面，小區(qū)里面加裝設(shè)施或者改造，那是需要?jiǎng)佑霉�共維修（基金）或者公共收益的，物業(yè)它只是來(lái)服務(wù)，壞了，要修。業(yè)主上次發(fā)生的事情，假如他的車(chē)位上，以前剛好有個(gè)攝像頭，照得到它的，因?yàn)閴牧瞬椴坏�，那我們物業(yè)是有責(zé)任。關(guān)鍵原來(lái)設(shè)施上面就沒(méi)有這個(gè)，那你要物業(yè)生出來(lái)，那也不現(xiàn)實(shí)，我們也沒(méi)（辦法）預(yù)知。我們車(chē)位服務(wù)費(fèi)是60塊錢(qián)一個(gè)月，一年下來(lái)也就是720元，這個(gè)是屬于服務(wù)費(fèi)。你說(shuō)車(chē)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)交的目的，你要給我管這個(gè)財(cái)產(chǎn)，我們只是掃掃地，日常的照明，日常的公共設(shè)施的維護(hù)上面，所以說(shuō)叫服務(wù)費(fèi)，經(jīng)過(guò)幾次協(xié)商，一直沒(méi)有協(xié)商好。

金昌物業(yè)紹興金昌誠(chéng)園服務(wù)中心 錢(qián)經(jīng)理：再過(guò)三個(gè)月，換句話(huà)說(shuō)，他已經(jīng)欠了物業(yè)費(fèi)三年了，我們公司對(duì)于清繳這一塊，也是抓得比較緊，因?yàn)槲覀冋麄�(gè)小區(qū)，現(xiàn)在金昌誠(chéng)園整個(gè)小區(qū)，（拖欠）兩年物業(yè)費(fèi)的，就他一家，從2022年欠的。2023年的，還有四家未繳。

陳先生：我對(duì)他們?cè)缇椭v了，我說(shuō)你們只要給我解決掉，我馬上都交掉。

金昌物業(yè)紹興金昌誠(chéng)園服務(wù)中心 錢(qián)經(jīng)理：可能作為業(yè)主，車(chē)停在小區(qū)里面，我被損壞了，我要物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)什么樣的責(zé)任，是嗎？那作為我們公司來(lái)說(shuō)，我們做的是公共服務(wù)，你說(shuō)財(cái)產(chǎn)損失要物業(yè)來(lái)賠，的的確確也賠不起。