鄔女士反映 在美容店做了紋發(fā)際線、紋眉等項(xiàng)目 效果不理想 記者問她哪里不滿意 她說哪里都不滿意 記者:具體哪不滿意,您能不能說一下。 鄔女士:哪都不滿意。發(fā)際線就是這樣,一條線過來和帽子一樣,越做越丑。然后眉毛呢,比我顏色更加深的,這里上次叫“專家”給我做的,“專家”做的眉毛你看,多了一坨出來。也是“專家”洗的眼線,一點(diǎn)都沒掉,每次洗完眼睛幾天紅腫。發(fā)際線做了三次,最后一次“專家”做的,眉毛做了三次,最后一次“專家”做的,眼線也是最后一次“專家”洗的。 說起這次消費(fèi) 鄔女士的吐槽像連珠炮一樣 看來真是“哪都不滿意” 她說最早是6月7號(hào)到店里 花800元紋發(fā)際線 沒想到在店員的一番營銷下 又付了5180元 鄔女士:給我做的時(shí)候,刀子在頭上劃,很重很重,我痛得受不了。我說怎么這么痛?她說你這是單針的,單針單色的,你要做微納米雙色的,效果會(huì)更加自然,要讓我加錢。 記者:加錢就不疼了? 鄔女士:加錢她說針頭會(huì)細(xì)一點(diǎn)。 記者:那眉毛是后來紋的? 鄔女士:9月份了,我說發(fā)際線是不是時(shí)間到了要補(bǔ)了,她說你過來吧。我過來之后呢,她讓我躺在那里沒給我補(bǔ),她說要么眉毛先弄一下,我就讓她弄。 鄔女士說 從6月第一次消費(fèi)到現(xiàn)在 發(fā)際線、眉毛、眼線這幾處地方多次返工 服務(wù)人員也一路升級(jí)到了“專家” 但是效果都沒能讓她滿意 一氣之下 她提出退費(fèi) 卻被告知門店早就換老板了 鄔女士:她就是說,你要找之前的老板退,我們7月才接手這家店,你消費(fèi)記錄是在6月份。 現(xiàn)在這家店的工作人員 向鄔女士提供了營業(yè)執(zhí)照的照片 名字叫“杭州市西湖區(qū)紋藝顏美容院” 經(jīng)營者姓文 今年7月23號(hào)注冊(cè) 之前的經(jīng)營主體 注冊(cè)名字叫“杭州市西湖區(qū)柒言禾美學(xué)美容院” 經(jīng)營者姓張 今年7月23號(hào)注銷 鄔女士帶記者找到了這家門店 招牌門頭用的還是舊的 現(xiàn)場(chǎng)工作人員:她也不是在我們這做的,所以我們拒絕采訪,也沒有她的照片。 記者:但她說后續(xù)是咱們給她服務(wù)的? 工作人員:對(duì),我們可以給她維護(hù),服務(wù)到她滿意。 鄔女士通過微信 向以前的工作人員索要效果圖 她想以此對(duì)比證明對(duì)方涉嫌虛假宣傳 沒有得到回應(yīng) 記者查到了張老板注冊(cè)個(gè)體工商戶時(shí)留的手機(jī) 多次撥打無人接聽 發(fā)了短信也沒回 鄔女士說 雖然消費(fèi)金額不多 但她決定起訴 鄔女士:這不是錢的問題,你侵犯了我的合法權(quán)益,我是不是要維權(quán)?既然溝通不了,是不是要走司法?律師我請(qǐng)不起,我自己去起訴。
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