“8月1日起沒有3C認證的充電寶就不能銷售了,但我們進貨的時候充電寶還沒有3C這個概念,那原先進的貨賣不完該怎么辦?”10月16日,在青島市市南區(qū)經(jīng)營便利店的王女士(化姓)向信網(wǎng)反映,自己于2022年從正規(guī)渠道購入了近百個型號為“魅閣D2”的移動充電寶,但從今年8月1日新規(guī)正式實行后,未獲得3C認證證書和標注認證標志的充電寶不得在市面上進行銷售。由于在進貨時移動電源方面尚無3C認證標準,目前商店庫存中還積壓了大量被禁售的充電寶。信網(wǎng)在采訪的過程中了解到,針對經(jīng)營者反映的相關(guān)問題,不同廠商的具體處理政策各不相同。部分廠家表示客戶可憑正規(guī)進貨單據(jù)與公司進行對接,后續(xù)對不符合現(xiàn)有規(guī)定的充電寶進行召回,也有部分廠家表示目前無召回等相關(guān)政策,客戶可留下自行使用。
“我們小個體戶真沒有注意到有這么個3C認證規(guī)定,要知道肯定提前打折,把庫存都清掉!钡曛魍跖肯蛐啪W(wǎng)表示,9月28日便利店以79元的價格售出了一個“魅閣D2”充電寶。當消費者向其反映該充電寶外觀無3C標識涉嫌違規(guī)銷售時,自己才發(fā)現(xiàn)店內(nèi)相當一部分的庫存為目前已全面禁止銷售的“無3C標識”充電寶?粗矍啊岸逊e如山”的庫存,王女士陷入了深深地苦惱之中!皩τ谙M者在店里買到這個充電寶我們第一時間表達了歉意,并且已經(jīng)協(xié)商好了賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。但是剩下的庫存究竟該如何處理?”
隨后,王女士便開始嘗試與生產(chǎn)廠家進行聯(lián)系,但由于進貨時間較早,供貨商及該廠家所預留的電話均無人接聽。10月16日,信網(wǎng)通過企查查平臺獲悉,“魅閣D2”移動電源為廣東將博士科技股份有限公司的經(jīng)營商品之一。該公司成立于2018年,注冊資本為900萬元,是一家以從事計算機、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)為主的企業(yè)。目前,該公司存在多起司法案件,于今年9月29日成為被執(zhí)行人。據(jù)王女士介紹,店鋪內(nèi)多個品牌的充電寶都與“魅閣”存在相同的情況。經(jīng)過溝通,所幸其余品牌庫存均可進行換貨處理。
對于王女士所遇到的相關(guān)問題,信網(wǎng)采訪了多家市面上常見的移動電源品牌廠商。在采訪的過程中信網(wǎng)了解到,針對該情況,不同廠商的具體處理政策各不相同。羅馬仕等部分廠家工作人員向信網(wǎng)表示,客戶可憑正規(guī)進貨單據(jù)與公司進行對接,后續(xù)將對不符合現(xiàn)有規(guī)定的庫存充電寶進行召回。但也有部分廠家表示,目前暫無召回等相關(guān)政策,無法對此情況進行處理,客戶可選擇留下庫存自行使用。
據(jù)了解,3C認證的全稱為“中國強制性產(chǎn)品認證”,英文縮寫CCC。是為保護消費者人身安全和國家安全、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理、依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。青島市市場監(jiān)督管理局的相關(guān)工作人員表示,自2023年8月1日起,國家市場監(jiān)管總局已經(jīng)對鋰離子電池和移動電源產(chǎn)品實施了CCC認證管理規(guī)定。為給相關(guān)企業(yè)提供調(diào)整和適應的時間窗口,過渡期設(shè)置至2024年8月1日,屆時未獲CCC認證證書和標注認證標志的,不得出廠、銷售、進口或在其他經(jīng)營活動中使用。
同時,工作人員也提醒廣大消費者,充電寶小巧便攜,在日常生活中可以輕易解決大家的電量焦慮。但如果不慎購買了偽劣充電寶,極易引發(fā)起火爆炸,釀成十分嚴重的后果。在選購充電寶時,消費者不要盲目追求大容量,應通過正規(guī)渠道購買合適的產(chǎn)品。在購買前檢查產(chǎn)品外包裝是否完整、產(chǎn)品標識及信息是否齊全,選擇帶有廠家信息、防偽碼、條形碼的產(chǎn)品。特別注意查看產(chǎn)品是否標有CCC認證標志,并索取發(fā)票或其他購物憑證,作為日后維權(quán)的重要憑證。(耿潤)
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