杭州的金師傅反映 前段時(shí)間女兒把車撞了 在4S店維修過(guò)程中 他懷疑車被修壞了
見(jiàn)到金師傅時(shí)
才知道他是盲人
前段時(shí)間
他女兒開(kāi)著家里的寶馬X3去朋友家
發(fā)生了剮蹭
是全責(zé)方
車子放在杭州寶信4S店里維修
金師傅:我說(shuō)你當(dāng)著我的面,給我另外再檢查一下,另外有毛病我跟保險(xiǎn)公司講。他說(shuō)金師傅你不用了,這是我們的事情了,他說(shuō)等下保險(xiǎn)公司會(huì)來(lái)的,我們會(huì)檢查的。10月25號(hào)十點(diǎn)半,業(yè)務(wù)員打我女兒微信了,他說(shuō)你這個(gè)大燈這個(gè)腳斷掉了,這個(gè)腳我說(shuō)會(huì)不會(huì)是你們維修的時(shí)候,把我這個(gè)腳搞斷的。
此前業(yè)務(wù)員在微信里說(shuō)
“昨天把前保險(xiǎn)杠拆下來(lái),
發(fā)現(xiàn)大燈裝在葉子板上的燈腳有點(diǎn)裂了”
金師傅的女兒回復(fù)
“昨天不是說(shuō)大燈沒(méi)問(wèn)題的?”
業(yè)務(wù)員說(shuō)
“表面是沒(méi)問(wèn)題,
里面燈腳是固定在葉子板上的”
金師傅的女兒說(shuō)
現(xiàn)在大燈的事已經(jīng)和店里協(xié)商好了
不過(guò)翼子板的維修
他們也有不認(rèn)可的地方
金師傅:我要求賠償兩萬(wàn)塊,他們要求賠償一萬(wàn)。
記者:您這個(gè)賠償?shù)囊罁?jù)是什么?
金師傅:因?yàn)樗麄儼盐覔p壞的,我也有個(gè)朋友在做鈑金,他說(shuō)這個(gè)翼子板刮裂,是做鈑金的人技術(shù)沒(méi)到位,造成翼子板刮裂,只有兩顆米那么大的刮裂,他已經(jīng)給焊住了,我站在旁邊不跟我講,馬上拿個(gè)工具過(guò)來(lái)直接焊,講都不跟我講。
杭州寶信汽車銷售服務(wù)有限公司 董經(jīng)理:當(dāng)時(shí)客戶也在場(chǎng),裝好以后發(fā)現(xiàn)右前翼子板的一個(gè)角凸出來(lái)一點(diǎn),不對(duì),看了以后發(fā)現(xiàn)翼子板的內(nèi)側(cè)有裂痕。我們告知了客戶,告知以后就進(jìn)行了一個(gè)焊接處理,進(jìn)行到一半的時(shí)候,客戶不認(rèn)可我們的焊接維修方案,在他認(rèn)知中又認(rèn)為是我們維修造成的。因?yàn)檎蔚奈恢酶鸭y的點(diǎn),不在同一個(gè)位置,從我們技術(shù)判斷來(lái)說(shuō),我們的整形不會(huì)導(dǎo)致這個(gè)裂紋。
目前4S店的定損單里
有1個(gè)更換項(xiàng)目 9個(gè)維修項(xiàng)目
費(fèi)用是8400元
董經(jīng)理說(shuō)
這個(gè)定損單保險(xiǎn)公司是認(rèn)可的
如果金師傅希望更換那塊翼子板
4S店也可以幫忙溝通
不過(guò)此前協(xié)商時(shí)
金師傅的情緒一度比較激動(dòng)
記者:他昨天晚上一晚上都在店里?
杭州寶信汽車銷售服務(wù)有限公司 董經(jīng)理:對(duì),我們陪他在店里,他要尋“死”那怎么辦,我們只能跟著他,派出所都來(lái)了四五趟。
金師傅:這兩個(gè)原因都是你們?cè)斐傻模?/strong>你給我車子搞了我心不心痛?他說(shuō)愿意補(bǔ)償我一萬(wàn),我原來(lái)提的方案是我把這個(gè)車當(dāng)二手車賣掉,原來(lái)我買的時(shí)候是35萬(wàn),現(xiàn)在只要33萬(wàn),二手車估值是26萬(wàn),我說(shuō)7萬(wàn)這個(gè)價(jià)格,我再坐下來(lái)跟你談,你承擔(dān)多少,我自己承擔(dān)多少。
晚些時(shí)候
金師傅說(shuō)是和店里協(xié)商好了
沒(méi)有透露具體的解決方案
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