賈女士：七堡地鐵站，我要進(jìn)站。那天我是從B層下來之后，應(yīng)該是在電梯口，出來的時(shí)候地上就有一攤油，我在那就滑倒了。

賈女士：我就立刻給我老公打電話，讓他過來找找看，是不是掉在這了。沒有找到，然后我們就報(bào)警了，讓警察幫我們查監(jiān)控找。

賈女士：平常其實(shí)我們戴戒指的人都知道，戒指你只要戴得緊的話，如果沒有油一類的，你是有摩擦力什么的是不會(huì)掉的。但是一旦沾了肥皂水和油脂的東西，它其實(shí)就會(huì)自然滑落的。

賈女士：那天應(yīng)該是有一個(gè)叫“快驢進(jìn)貨”的平臺(tái)，附近的商家是一個(gè)烤鴨店，就送了一些貨，貨里有油。快遞員在運(yùn)送的過程中，他的油倒了，他把它拿起來，那個(gè)油就漏了已經(jīng)。

賈女士：美團(tuán)它作為一個(gè)配送方，明明知道這個(gè)油是易損漏的，也不給包裝一下，不做什么防護(hù)措施。另外送菜員工，他在明知道地上有一攤油，會(huì)給行人造成損失的情況下，也不去處理。那我覺得他們兩方都有責(zé)任。

快驢送貨平臺(tái) 候師傅：她說她的戒指丟了，但是我不確定她的戒指有沒有丟，她就說監(jiān)控摔倒的那一刻是有的，起來之后就沒有了。但我不太清楚她為什么起來之后就沒有了？

賈女士：因?yàn)槲?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">手上沾了油啊，那個(gè)戒指沾了油就會(huì)滑掉的，對(duì)不對(duì)師傅？我覺得講事情要憑事實(shí)來說話，如果你覺得我說的有問題，或者我說的有假的成分，那我就跟你說咱們一起去看一下監(jiān)控。監(jiān)控拍得很清晰，我本人什么都沒做，我就一直走，走著走著戒指就沒了。

快驢送貨平臺(tái) 候師傅：東西掉落了，你沒有感覺到的嗎？

賈女士：不是，你現(xiàn)在還怪我自己東西掉了我不知道。那如果我手上要不沾那攤油，我怎么可能戒指掉？我怎么掉的時(shí)候沒有感覺呢，對(duì)不對(duì)？師傅，你想想那攤油，幸虧我是戒指丟了，我當(dāng)時(shí)要是滑倒，摔傷或者骨折了，腦癱了，怎么辦呢？我是想找美團(tuán)給我協(xié)調(diào)的，誰知道美團(tuán)把你給派過來，讓你給我處理這個(gè)事。

快驢送貨平臺(tái) 候師傅：美團(tuán)也沒有派我，美團(tuán)也從始至終沒有給我打過任何一個(gè)電話，說讓我來處理這個(gè)事情，我就只代表我個(gè)人。

美團(tuán)平臺(tái)客服：我這邊幫你反饋到專屬客服，他會(huì)在一小時(shí)內(nèi)給你回電，你看可以嗎？

浙江豐國律師事務(wù)所 陳松濤律師：她摔倒了，戒指當(dāng)時(shí)還在的，它不像手鐲，當(dāng)時(shí)直接把它摔碎了，那么就是直接原因造成的損失。她是因?yàn)樗さ沽�，手�?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">沾了油，等會(huì)兒這個(gè)戒指就不見了。所以摔倒的原因是一個(gè)間接的原因，不是直接導(dǎo)致鉆戒丟掉了，所以在司法實(shí)踐中，它可能存在著爭議。